Работа в Авиасейлс — Product Manager
Компания: Aviasales
О компании
Aviasales является одним из ведущих агрегаторов авиабилетов в России, предлагающий пользователям удобный инструмент для поиска и сравнения цен на авиаперелеты.
Компания ориентируется на улучшение пользовательского опыта, предоставляя инновационные решения в области онлайн-бронирования авиабилетов и развития сервисов поддержки клиентов.
Ключевые факты:
- Один из крупнейших игроков на рынке онлайн-агрегаторов авиаперелетов в России.
- Эффективные внутренние инструменты саппорта для пользователей.
- Команда профессионалов с опытом в продуктовой разработке.
О вакансии
Команда, работающая над внутренними инструментами поддержки в Aviasales, активно занимается созданием продуктов, которые существенно влияют на качество работы саппорта и, следовательно, на удовольствие пользователей от сервиса. В рамках этой команды открыт поиск Product Manager, который втянется в работу над несколькими масштабными инициативами, а также подтянет существующие процессы.
В этой роли тебе предстоит вести discovery новых продуктов и возможностей, взаимодействовать с внутренними заказчиками для сбора требований и их дальнейшего выстраивания. В силу отсутствия бизнес-аналитиков, основная нагрузка в понимании технической стороны будет лежать на тебе, что требует высокого уровня вовлеченности и аналитических способностей.
Чем предстоит заниматься:
- Проведение discovery по новым продуктам и функционалу.
- Сбор и структурирование требований от внутренних команд.
- Анализ текущих процессов, выявление проблем и предложение решений.
- Управление бэклогом и приоритизация задач.
- Работа с аналитикой, определение метрик и трекинг результатов.
- Участие в запуске MVP и последующих доработках на основе полученных отзывов.
- Проводить собеседования с внутренними пользователями для улучшения процессов и продуктов.
Что мы предлагаем:
- Гибкий график работы — возможен удаленный формат из любой точки мира.
- Компенсация ДМС, психотерапии и обучения иностранным языкам.
- Оплата в долларах, которая позволяет получать выгодные условия для работы.
Обязанности
- вести discovery по новым продуктам и фичам
- собирать и структурировать требования от внутренних заказчиков
- анализировать текущие процессы и предлагать решения
- управлять бэклогом и приоритизировать задачи
- работать с аналитикой и определять метрики
- участвовать в запуске MVP и сборе фидбека
- проводить интервью с внутренними пользователями
Условия
- удаленная работа из любой точки мира
- оплата в долларах
- компенсация ДМС и психотерапии
- поддержка изучения иностранных языков