Работа в Авиасейлс — Product Ops
О компании
Aviasales — это компания, занимающаяся онлайн-продажей авиабилетов. Она нацелена на постоянное улучшение своих продуктов и технологий, что позволяет ей уверенно расти на рынке. Специализируясь на клиентском опыте, Aviasales активно развивает свои процессы и команды, что способствует созданию уникального фреймворка для управления операциями.
Ключевые факты:
- Основана в 2007 году
- Специализация: онлайн-туризм
- Продукты: сравнение цен на авиабилеты
- Доступность работы из любой точки мира
- Открытость к разработке новых процессов и фреймворков
- Упор на клиентский опыт и взаимодействие команд
- Отсутствие бюрократии в рабочих процессах
О вакансии
Команда Product Operations Aviasales занимается выстраиванием кросс-командного взаимодействия и обеспечением эффективных процессов внутри компании. В её задачи входит разработка и развитие собственного фреймворка, который уже зарекомендовал себя и активно используется в департаменте клиентского опыта. Это делает Product Operations важной частью стратегии компании.
В данный момент компания ищет Product Operations Manager, который будет работать в тесном сотрудничестве с различными командами. Он должен будет не только реализовывать стратегические планы, но и обеспечивать постоянный контакт с коллективом, а также фасилитировать обсуждения различных масштабов.
Чем предстоит заниматься:
- Организация кросс-командного взаимодействия и сезонного планирования для 10+ команд
- Фасилитация встреч, включая ретроспективы и стратегические сессии
- Поддержка постоянного контакта с командами и развитие фреймворка на основе обратной связи
- Помощь руководителю в реализации стратегических планов
Что мы предлагаем:
- Гибкость работы из любой точки мира
- Компенсация ДМС, психотерапии, иностранных языков и спорта
- Навыки командной работы без бюрократии и формальностей
- Возможность работать из приятных мест, например, с видом на океан на Пхукете
Обязанности
- выстраивать взаимодействие между командами и планировать процессы
- фасилитировать различные встречи, от небольших до стратегических
- поддерживать связь с командами для развития фреймворка
- помогать реализовывать стратегии вместе с руководством
Требования
- выстраивать кросс-командное взаимодействие и проводить сезонное планирование (10+ команд);
- фасилитировать встречи разного масштаба: от небольших ретроспектив до стратегических сессий внутри департамента;
- поддерживать постоянный контакт с командами и развивать фреймворк на основе обратной связи;
- помогать руководителю департамента реализовывать стратегические планы и вести команды к поставленным целям.
- глубокого понимания организационных фреймворков и их составляющих.
- навыка работы с изменениями и оценкой прогресса.
- проактивности и автономности.
- насмотренность в продуктах и процессах, а также технический бэкграунд, будут плюсом.
- в любой точке мира: не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать;
- без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;
- компенсируем: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный;
- на райском острове: можно работать на Пхукете с видом на океан.
Условия
- удалённый формат работы из любой точки мира
- оплата труда в долларах
- отсутствие бюрократии в процессах
- компенсация медицинской страховки, психотерапии, языковых курсов, занятий спортом
- возможность работать с живописным видом, например, на Пхукете