Aviasales — это инновационный сервис для организаций, который предлагает решения для управления командировками и является первооткрывателем в области мета-поиска авиабилетов для бизнеса. Мы помогаем клиентам находить лучшие предложения на авиабилеты, а также предоставляем услуги по бронированию отелей, железнодорожных билетов, трансферов и других услуг.
Наша цель — сделать процесс путешествий для компаний максимально удобным и прозрачным, предлагая полный пакет документов и возможности для управления поездками в личном кабинете.
Ключевые факты:
Наша команда в Aviasales ориентирована на поддержку клиентов и помощь в организации командировок. Мы стремимся обеспечить наших клиентов максимальным уровнем сервиса через онлайн-общение и консультации по всем вопросам, связанным с использованием наших услуг. Ваша работа будет заключаться в взаимодействии с клиентами через чат и электронную почту, консультировании по услугам компании и оформлении заказов.
Как специалист первой линии поддержки, вы будете играть важную роль в коммуникации с пользователями, а также в оформлении и обработке запросов на услуги. К тому же, возможно, вам предстоит работать с отчетностью и взаимодействовать с командой продукта для улучшения сервиса.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем: