Разработчик VBA (поддержка)

«Северсталь» — промышленная компания с широкой цифровой повесткой: автоматизация внутренних процессов, поддержка прикладных решений и интеграция ИТ-активностей с задачами бизнеса. В роли для поддержки VBA-автоматизаций вы будете работать с действующими макросами и сценариями, которые используются в повседневной работе команд и требуют стабильного сопровождения.

Немного о нас в цифрах:

• Более 50 действующих макросов и скриптов, требующих поддержки

Команда занимается сопровождением автоматизаций на базе VBA и сценариев, которые помогают бизнесу решать прикладные задачи. Сейчас в эксплуатации находится большой набор решений, и ваша роль будет связана с поддержкой, устранением сбоев и доработками по заявкам.

В работе важно не только править код, но и удерживать качество сервиса: мониторить работоспособность автоматизаций, разбирать инциденты и доводить изменения до требуемого результата совместно с бизнес-заказчиками. Для контроля состояния используется Zabbix.

Дополнительно потребуется связка VBA и Python: запускать Python-скрипты из VBA и передавать данные между компонентами, чтобы улучшать и расширять функциональность автоматизаций.

Чем предстоит заниматься:

• поддерживать и сопровождать действующие макросы и скрипты
• мониторить работоспособность автоматизаций в Zabbix и устранять сбои
• разбирать инциденты и обрабатывать запросы в Service Desk/Jira в рамках SLA
• взаимодействовать с бизнес-заказчиками по сопровождению и доработкам
• вносить изменения в код и дорабатывать процессы автоматизаций по заявкам бизнеса
• вести документацию по инцидентам и логике работы скриптов
• фиксировать выполненные заявки и описывать принципы работы решений

Что мы предлагаем:

• стабильность в работе
• гибкий формат: удалёнка или офис
• обучение и поддержка: оплачиваем курсы, тренинги и сертификации, отправляем на конференции и форумы
• прозрачная мотивация
• приоритет здоровья
• опции для родителей
• корпоративная мобильная связь
• скидки от партнёров на технику, спорт, еду, обучение и не только

Фокус культуры:

• идеи обсуждаются на равных, жёстких иерархий нет
• можно предлагать улучшения и менять процессы