Резервный клиентский менеджер по работе с физическими лицами
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, предлагающий широкий спектр услуг как физическим, так и юридическим лицам. Компания занимает второе место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и известна высоким уровнем обслуживания клиентов и эффективными финансовыми продуктами.
Немного о нас в цифрах:
- 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ
- 2 место среди работодателей по версии hh.ru
О вакансии
Команда резервных клиентских менеджеров в ВТБ занимается комплексным предложением и реализацией финансовых продуктов для клиентов. Менеджеры поддерживают высокий уровень клиентского сервиса, отвечая на запросы и обучая клиентов пользованию банковскими услугами. Работа связана с частыми командировками, что подразумевает активное взаимодействие с клиентами вне офиса.
Ведущая роль заключается в обслуживании физических лиц, что требует от сотрудников высокой квалификации и постоянного самосовершенствования.
Чем предстоит заниматься:
- Предоставление и продажа финансовых продуктов клиентам.
- Операционное обслуживание клиентов.
- Консультирование по дистанционным услугам банка.
- Обслуживание клиентов на высоком уровне.
Что мы предлагаем:
- Высокий доход.
- Поддерживающая команда.
- Возможности карьерного роста.
- Комфортные условия для обучения и адаптации.
- Условия по банковским продуктам на льготной основе.
Обязанности
- Предложение и продажа финансовых продуктов клиентам банка
- Операционное сопровождение физических лиц
- Консультирование клиентов по дистанционным услугам
- Обеспечение высокого уровня сервиса клиентов
- Участие в командировках
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- присутствуют командировки
- среднее специальное/высшее/неоконченное высшее образование( финансовое/экономическое/юридическое);
- опыт работы в сфере продаж не менее 1 года;
- готовность к командировкам ;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев будет преимуществом.
- Управляющий
- Руководитель работ
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
Условия
- Формат работы не указан
- ДМС
- Обучение и профессиональное развитие
- Льготные условия по банковским продуктам