Резервный клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ — это один из ведущих банков России с широким спектром финансовых услуг, включающих кредиты, инвестиции и страхование. Банк активно работает с физическими и юридическими лицами, занимая прочные позиции на рынке, что подтверждается высокими отзывами сотрудников и рейтингами. В 2025 году ВТБ занимает второе место среди лучших работодателей по версии hh.ru.

Ключевые факты:

• 2 место среди работодателей по версии hh.ru 2025 года
• 82% соискателей рекомендуют компанию по данным DreamJob 2026 года
• Обширный спектр банковских продуктов и услуг для клиентов

В команде ВТБ открыта позиция резервного клиентского менеджера по работе с физическими лицами. Специалисты в этой роли могут рассчитывать на выполнение комплексных предложений и продажу финансовых продуктов текущим клиентам. Команда сосредоточена на оказании оперативного обслуживания и консультаций по банковским продуктам, обеспечивая высокий уровень сервиса. Соискатели должны быть готовы к командировкам, так как поддержка клиентов подразумевает выездные мероприятия.

Позиция включает в себя обучение клиентов использованию дистанционных каналов банка, что делает её ключевой для дальнейшего повышения качества обслуживания и взаимодействия с клиентами. Работа в ВТБ предоставляет не только интересные задачи, но и возможность стать частью культуры, ориентированной на развитие и карьерный рост.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам Банка
• Обслуживать физических лиц в операционном порядке
• Сопровождать клиентов по банковским продуктам
• Обучать и консультировать клиентов по дистанционным каналам
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
• Участвовать в командировках

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддержка команды и наставничество
• Комфортная адаптация на рабочем месте
• Возможности профессионального обучения
• Льготные условия по банковским продуктам
• Насыщенная корпоративная жизнь