Резервный клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает свои продукты и услуги, предлагая клиентам эффективные решения для управления финансами.

Банк занимает второе место среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году и имеет высокий уровень рекомендуемости среди соискателей, согласно данным DreamJob 2026 года.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют работать в компании
• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году

В команде клиентского обслуживания ВТБ вы будете заниматься комплексным предложением и продажей финансовых продуктов. Основная задача — обеспечить высокий уровень сервиса для клиентов банка, а также проводить обучение и консультации по использованию дистанционных сервисов.

Команда активно поддерживает своих сотрудников, предлагая наставничество и профессиональное развитие. Здесь вам предоставится возможность реализовать свои навыки продаж и взаимодействия с клиентами, что способствует карьерному росту и насыщенной корпоративной жизни.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка
• Обеспечивать операционное обслуживание физических лиц
• Сопровождать клиентов по банковским продуктам и обучать их дистанционным каналам
• Поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов
• Участвовать в командировках

Что мы предлагаем:

• Конкурентоспособный доход
• Поддержка команды и карьерный рост
• Наставничество и профессиональное обучение
• Льготные условия по банковским продуктам