Резервный клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк занимает устойчивые позиции на рынке, предлагая инновационные банковские продукты и высококачественное обслуживание клиентам.

Ключевые факты:

• Рейтинг 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ по данным DreamJob 2026 г.

Команда резервных клиентских менеджеров в ВТБ занимается активным взаимодействием с физическими лицами, предлагая им финансовые решения, которые удовлетворяют их потребности. Основная задача — обеспечить высокий уровень сервиса и помочь клиентам освоить различные банковские продукты и дистанционные каналы обслуживания.

В рамках работы менеджеры концентрируются на комплексном предложении финансовых продуктов, что включает в себя активные продажи и обучение клиентов. За успешные продажи и качество обслуживания менеджеры могут рассчитывать на поддержку и карьерный рост, что делает работу в ВТБ привлекательной.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам Банка
• Обеспечивать операционное обслуживание физических лиц
• Консультировать и обучать клиентов по использованию дистанционных каналов
• Поддерживать высокий уровень сервиса для клиентов

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддержка команды и наставничество
• Возможности карьерного роста
• Профессиональное обучение
• Льготные условия по банковским продуктам