Резервный клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ — один из ведущих банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк занимает 2 место в рейтинге лучших работодателей на hh.ru за 2025 год, что подтверждает высокие стандарты работы и культуры. ВТБ активно развивает свои позиции на рынке, предлагая клиентам современные банковские продукты и услуги.

Немного о нас в цифрах:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

Команда резервных клиентских менеджеров по работе с физическими лицами в ВТБ сфокусирована на создании клиентского опыта и предложении выгодных финансовых продуктов. Менеджеры отвечают за операционное обслуживание клиентов, обеспечивая заслуженное доверие и поддержку, что делает банк одним из лидеров в обслуживании физических лиц.

Ключевой задачей является не только продажа продуктов, но и предоставление качественного сервиса, что требует активного взаимодействия с клиентами и готовности к обучению их работе с дистанционными банковскими услугами.

Чем предстоит заниматься:

• Предоставление полного спектра финансовых продуктов клиентам банка.
• Операционное обслуживание физических лиц.
• Сопровождение и консультации клиентов по банковским услугам.
• Обучение клиентов дистанционным сервисам банка.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
• Участие в командировках для решения вопросов с клиентами.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Комфортная адаптация и наставничество.
• Возможности для карьерного роста.
• Профессиональное обучение.
• Льготные условия по банковским продуктам.
• Насыщенная корпоративная жизнь.