Руководитель группы документооборота
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно внедряет инновационные технологии для оптимизации клиентского сервиса и повышения эффективности бизнес-процессов.
Ключевые факты:
- Основан в 1990 году
- Более 16 миллионов клиентов
- Более 400 офисов по всей стране
- Лидер по объему активов среди частных банков
О вакансии
Команда, занимающаяся документооборотом, сфокусирована на разработке и внедрении эффективных процессов управления документами в Альфа-Банке. В рамках своей работы группа отвечает за создание регламентов и инструкций, обеспечивает контроль их выполнения и участие в проектах по оптимизации документооборота.
Ваша роль заключается в постановке задач для команды и обеспечении соблюдения сроков и качества выполнения. Вы будете работать с внутренними заказчиками и участвовать в сборе требований, что требует умения организовывать обучение для коллег по правилам работы с документами.
Также вам предстоит формировать отчёты о работе команды и предлагать улучшения для повышения скорости и снижения ошибок в работе с документами.
Чем предстоит заниматься:
- Разрабатывать регламенты, инструкции, политики и процессы по работе с документами в проекте
- Постановлять задачи команде, контролировать сроки и качество выполнения
- Работать с внутренними заказчиками по сбору требований
- Искать и внедрять улучшения в процессы документооборота
- Организовывать обучение команды и сотрудников по правилам работы с документами
- Формировать отчёты для руководства о загрузке и выполнении KPI
- Разрешать сложные и конфликтные ситуации, связанные с документами
Что мы предлагаем:
- Стабильный и прозрачный доход, размер обсуждается по итогам собеседования
- Возможность гибридного графика работы
- Карьерный рост с пониманием необходимых шагов для перехода на другой уровень
- Дружелюбная атмосфера и команда профессионалов, готовых делиться опытом
Обязанности
- Разрабатывать регламенты и инструкции для документооборота
- Контролировать сроки и качество выполнения задач командой
- Собирать требования от внутренних заказчиков в проектах
- Внедрять улучшения для оптимизации процессов документооборота
- Организовывать обучение сотрудников правилам работы с документами
- Формировать отчёты о загрузке и выполнении KPI для руководства
- Разрешать сложные ситуации, связанные с документами
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Разрабатывать регламенты, инструкции, политики и процессы по работе с документами в проекте;
- Постановлять задачи команде, контролировать сроки и качество выполнения;
- Участвовать в проектах, работать с внутренними заказчиками по сбору требований;
- Искать и внедрять улучшения в процессы документооборота для повышения скорости и снижения ошибок;
- Организовывать обучение команды и сотрудников компании правилам работы с документами;
- Формировать отчёты для руководства о загрузке, объёмах документооборота и выполнении KPI;
- Разрешать сложные и конфликтные ситуации, связанные с документами.
- Высшее образование в сфере юриспруденции, менеджмента, архивоведения, документоведения или информационных технологий;
- Опыт работы в документообороте/архиве от 3 лет, включая руководство небольшой командой и успешные проекты по внедрению СЭД;
- Экспертные знания в области документооборота: понимание отраслевых стандартов, опыт выбора, внедрения и поддержки систем электронного документооборота (СЭД, ECM, 1С: Документооборот);
- Знание электронных подписей: принципы работы, виды квалифицированных подписей, взаимодействие с удостоверяющим центром;
- Понимание архивного дела: экспертиза ценности документов, номенклатура дел, сроки и организация электронного и физического архивного хранения;
- Навыки обеспечения информационной безопасности: защита конфиденциальных данных, разграничение прав доступа к документам;
- Навыки презентации и отчётности.
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Возможность гибридного графика работы;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
Условия
- Гибридный график работы
- Стабильный и прозрачный доход, размер обсуждается на собеседовании
- Возможности карьерного роста
- Дружелюбная атмосфера в команде