Руководитель группы доставки банковских продуктов
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает инновационные решения и выстраивает устойчивые отношения с клиентами, что позволяет ему занимать сильные позиции на рынке.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
О вакансии
Команда, занимающаяся доставкой банковских продуктов, выполняет важную функцию в организации, обеспечивая выездное обслуживание клиентов и выдачу финансовых продуктов. Это направление активно взаимодействует как с корпоративными клиентами, так и с физическими лицами, нацеливаясь на высокие стандарты качества обслуживания.
Руководитель группы доставки банковских продуктов будет отвечать за успешное выполнение плановых показателей и контроль качества предоставляемых услуг. В составе этой команды также предполагается участие сотрудников в процессе выездного обслуживания и обучения.
Чем предстоит заниматься:
- Руководство и управление группой, занимающейся доставкой банковских продуктов
- Контроль и анализ выполнения плановых показателей
- Организация и сопровождение выездов сотрудников к клиентам
- Подбор и обучение новых сотрудников
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособная заработная плата и система бонусов
- Доступ к комплексному обучению и профессиональному развитию
- Добровольное медицинское страхование
- Льготные условия по банковским продуктам
- Возможности карьерного роста внутри компании
Обязанности
- Управление группой по доставке банковских продуктов
- Контроль выполнения поставленных задач и плановых показателей
- Организация выездов сотрудников на предприятия и к физическим лицам
- Сопровождение сотрудников в качестве наставника на выездах к клиентам
- Контроль исполнения плана продаж и анализ отклонений
- Проверка качества предоставляемых услуг
- Подбор и обучение новых сотрудников
Требования
- Руководство группой по доставке банковских продуктов;
- Управление результативностью, выполнение и контроль выполнения поставленных задач, выполнения плановых показателей;
- Организация выездов сотрудников на предприятия/к физическим лицам для выдачи карт/ПИН-конвертов на территории клиента;
- Совместные выезды с сотрудником в качестве наставника к клиентам;
- Контроль исполнения плана продаж/анализ отклонений показателей;
- Контроль качества предоставляемых услуг;
- Подбор и обучение сотрудников: формирование заявок на подбор, проведение собеседований, назначение курсов/тестов, очное проведение планерок.
- Высшее образование;
- Успешный опыт руководством командой по доставке банковских продуктов/ выездного сервиса;
- Успешный опыт организации продаж и личных продаж;
- Готовность к командировкам.
- Конкурентоспособную заработную плату и бонусы по результатам работы (ежемесячный оклад + премия + годовой бонус);
- Комплексное обучение (корпоративная библиотека, мобильное приложение с профессиональной литературой от мировых лидеров продаж, внутренняя система онлайн-обучения, вебинары, мастер-классы, обмен успешным опытом);
- Возможности внутреннего развития: построение индивидуального карьерного маршрута, участие в кадровом резерве;
- Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию);
- Доступ в статусе "премиум" ко всем опциям сервиса товаров и услуг с корпоративными скидками "BestBenefits".
- Руководитель разработки
- Начальник отдела
- Руководитель сектора
- Руководитель команды разработки
Условия
- Конкурентоспособная заработная плата с бонусами по результатам работы
- Комплексное обучение, включая онлайн-курсы и вебинары
- Возможности внутреннего развития и карьерного роста
- Добровольное медицинское страхование, включая стоматологию
- Статус "премиум" с доступом к скидкам по банковским продуктам