ВТБ

Руководитель группы массового сегмента

Москвапроектная работаот 3 лет

О компании

ВТБ является одним из ведущих банков России, работающим на рынке с 1990 года. Он предлагает широкий спектр финансовых услуг как частным, так и корпоративным клиентам. ВТБ акцентирует внимание на высоком качестве обслуживания и развитии долгосрочных отношений с клиентами, входя в топ-3 крупнейших банков страны.

Ключевые факты:

  • 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
  • 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
  • Широкий выбор банковских продуктов и услуг для массового сегмента.

О вакансии

Команда, отвечающая за массовый сегмент ВТБ, активно занимается продажами расчетно-кассового обслуживания и других услуг. Ваша роль включает руководство коллективом, эффективное выполнение бизнес-целей и развитие клиентской базы. Принципы работы команды направлены на построение устойчивых отношений с клиентами и обеспечение высокого качества обслуживания.

Ваша активная позиция позволит открыть новые возможности для роста и успеха в банке, который ценит сотрудников и создает все условия для их профессионального развития.

Чем предстоит заниматься:

  • Достигать целевых показателей по продаже услуг банка.
  • Эффективно управлять командой сотрудников.
  • Развивать и поддерживать клиентскую базу в массовом сегменте.
  • Обеспечивать долгосрочные отношения с клиентами.
  • Организовывать и контролировать качество клиентского сервиса.

Что мы предлагаем:

  • Конкурентный доход.
  • Обучение и ресурсы для саморазвития.
  • Забота о здоровье сотрудников.
  • Льготные условия по банковским продуктам.
  • Клуб привилегий со скидками от партнеров.

Обязанности

  • достигать целевых показателей по продаже расчетно-кассового обслуживания и других продуктов
  • эффективно руководить командой для обеспечения выполнения задач
  • развивать клиентскую базу в массовом сегменте
  • обеспечивать устойчивые и долгосрочные отношения с клиентами
  • организовывать управление качеством обслуживания клиентов

Требования

  • достижение целевых показателей бизнеса (продажа расчётно-кассового обслуживания и других продуктов/услуг для бизнеса);
  • эффективное руководство сотрудниками подразделения в целях обеспечения надлежащего уровня исполнения целей и задач службы;
  • развитие базы клиентов (массовый сегмент);
  • обеспечение устойчивых и долгосрочных отношений с клиентами;
  • организация и управление качеством обслуживания клиентов.
  • высшее экономическое, юридическое образование;
  • опыт на руководящей должности от 3 лет;
  • опыт продаж банковских продуктов, навыки ведения переговоров с корпоративными клиентами, навыки построения эффективных коммуникаций.
  • Руководство коллективом
  • Управление отношениями с клиентами
  • Навыки продаж
  • Мотивация персонала
  • Обучение персонала
  • Деловая коммуникация
  • Подбор персонала
  • Управленческие навыки
  • Управление продажами
  • Управляющий персоналом
  • Директор по персоналу
  • Начальник управления

Условия

  • конкурентный доход
  • обучение и ресурсы для саморазвития
  • забота о здоровье сотрудников
  • льготные условия по банковским продуктам
  • клуб привилегий со скидками от партнеров

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.