Руководитель группы по работе с розничными клиентами, г.

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг. Компания активно работает в различных сегментах, от retail до корпоративного обслуживания, и занимает прочные позиции на рынке благодаря инновационным решениям и высоким стандартам сервиса. ВТБ включает в себя несколько дочерних предприятий и филиалов, обеспечивая доступ к банковским продуктам для миллионов клиентов по всей стране.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• Масштабные проекты и возможности самореализации.
• Сильная экспертная команда единомышленников.

Команда, работающая с розничными клиентами ВТБ, сосредоточена на достижении высоких результатов и обеспечении стабильного выполнения бизнес-задач. Вы будете частью коллективной работы, которая направлена на управление качеством услуг и обслуживание клиентов в соответствии с высшими стандартами.

Ваша роль как руководителя группы включает в себя не только управление командой, но и передачу лучших практик среди сотрудников, что сделает атмосферу на работе еще более продуктивной и взаимоподдерживающей.

Вы будет отвечать за организацию кассовой работы и управление операционными рисками, что является критически важным для стабильной работы банка.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение выполнения бизнес-плана и управление командой.
• Реализация наставничества и развитие лучших практик.
• Поддержание качества клиентского сервиса.
• Организация кассовых и операционных процессов.

Что мы предлагаем:

• Забота о здоровье сотрудников.
• Дополнительные дни отпуска.
• Льготные условия по банковским продуктам.
• Обучение и ресурсы для саморазвития.