Руководитель группы по работе с состоятельными клиентами (ЦАО)
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов России, предлагающий полный спектр банковских услуг. Команда ВТБ активно работает над реализацией масштабных проектов, направленных на удовлетворение потребностей состоятельных клиентов и расширение присутствия на рынке. Основное внимание уделяется качеству обслуживания и инновационным банковским продуктам, что обеспечивает высокие оценки клиентов и признание в профессиональной среде.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
Отдел по работе с состоятельными клиентами ВТБ отвечает за привлечение и обслуживание VIP-клиентов, предлагая им персонализированные банковские решения. Команда фокусируется на достижении высоких показателей эффективности и продаж, что требует от начальника группы не только управления, но и глубокого понимания рынка.
Эта роль подразумевает активную работу с клиентами, взаимодействие с командой для достижения общих целей и высокий уровень ответственности за выполнение установленного плана. Наставничество и развитие сотрудников также являются важными аспектами деятельности группы.
Чем предстоит заниматься:
- Руководство отделом по работе с состоятельными клиентами
- Наставничество и развитие сотрудников
- Постановка и контроль выполнения бизнес задач
- Привлечение VIP-клиентов для обслуживания в Банке
- Продажа банковских продуктов под потребности клиентов
Что мы предлагаем:
- Трудоустройство согласно законодательству
- Добровольное медицинское страхование
- Корпоративная пенсионная программа
- Дополнительные дни отпуска
- Возможности для профессионального обучения и развития
- Участие в спортивных мероприятиях и корпоративной жизни
Обязанности
- организация работы отдела по обслуживанию состоятельных клиентов
- наставничество и обучение сотрудников
- постановка бизнес задач и контроль их выполнения
- достижение плана по ключевым показателям эффективности
- привлечение состоятельных клиентов в Банк
- реализация продаж банковского портфеля
Требования
- организация деятельности и руководство отделом по работе с состоятельными клиентами;
- наставничество сотрудников отдела;
- постановка бизнес задач и контроль их выполнения;
- выполнения планов по ключевым показателям деятельности Банка;
- привлечение клиентов состоятельного сегмента на обслуживание в Банк;
- продажа банковской линейки продуктов, удовлетворяющих потребностям клиента.
- опыт продаж банковских продуктов;
- знание технологии продаж и специфики обслуживания VIP- клиентов;
- опыт работы с VIP- клиентам: поиск, привлечение на обслуживание, сопровождение;
- опыт личных продаж, навыки управления процессов продаж;
- лидерские качества, ориентация на результат.
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России.
- Деловая коммуникация
- Планирование продаж
Условия
- трудоустройство по законодательству
- добровольное медицинское страхование
- корпоративная пенсионная программа
- льготные условия по кредитам
- материальная помощь
- дополнительные дни отпуска
- возможности для профессионального обучения