Руководитель группы продактов в Ozon Ozon Job - платформа для привлечения массового персонала в экосистеме Ozon. Ищем

Ozon — ведущая e-commerce компания в России, играющая ключевую роль в формировании рынка онлайн-торговли и логистики. Ozon Job представляет собой платформу для привлечения массового персонала в экосистеме компании, предлагая инновационные решения для оптимизации найма. В течение полутора лет платформа создала новый подход к процессу найма, обеспечивая значительное сокращение доли штатного персонала за счет использования частичной занятости.

Ключевые факты:

• Платформа Ozon Job активно растет и развивает свои функциональные возможности.
• Обеспечивает полный цикл взаимодействия пользователя с операционной зоной.
• Сформировала эффективную команду из двух продакт-менеджеров, отвечающих за операционные процессы.

Команда Ozon Job занимается комплексным управлением процессами найма персонала, обеспечивая высокие операционные метрики и качество услуг. Роль руководителя группы продактов включает в себя ответственность за настройку и развитие всех аспектов взаимодействия пользователей с системой, а также улучшение ключевых показателей, таких как качество выполнения заданий и скорость адаптации сотрудников.

Ваша задача будет заключаться в формировании и развитии группы, выявлении и приоритизации проблем, связанных с операциями, и запуске эффективных улучшений. Важно наладить сотрудничество с различными департаментами компании, чтобы обеспечить устойчивый рост и качество процессов.

Чем предстоит заниматься:

• Управление командой из двух продакт-менеджеров.
• Ответственность за все процессы взаимодействия пользователей с операционной зоной.
• Улучшение метрик качества выполнения заданий и рабочего времени.
• Поиск и приоритизация операционных проблем, влияющих на эффективность.
• Подготовка аналитических отчетов для руководства.

Что мы предлагаем:

• Участие в разработке инновационного продукта.
• Возможность управлять и развивать свою команду.
• Работа в динамичной и растущей компании.