Руководитель клиентского сервиса

АО "КАЗАНСКИЙ ЖИРОВОЙ КОМБИНАТ" — предприятие, занимающееся переработкой растительных масел и производством продуктов питания. Компания занимает устойчивые позиции на рынке Татарстана и России.

Ключевые факты:

• Год основания: 2003
• Основной продукт: растительные масла и производные продукты
• Локация: Республика Татарстан
• Подразделения: несколько цехов, включая прессование и упаковку

В команде руководителя клиентского сервиса основное внимание уделяется обеспечению качественного обслуживания клиентов и эффективному взаимодействию с различными подразделениями компании. Служба отвечает за обработку заявок и оформление необходимых документов в срок, что является ключевым аспектом работы. Команда разрабатывает и внедряет процессы, которые способствуют улучшению клиентского опыта и повышению эффективности работы.

Важной задачей является ежедневный контроль остатков готовой продукции и налаживание коммуникаций с Дирекцией продаж для удовлетворения клиентских потребностей.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение корректной обработки клиентских заявок в установленный срок
• Оформление отгрузочных документов и их согласование с бухгалтерией
• Формирование ежедневных отчетов по заявкам и отгрузкам
• Контроль остатков готовой продукции и ее наработки
• Взаимодействие с Дирекцией продаж для обеспечения заявок

Что мы предлагаем:

• Конкурентоспособная зарплата
• Оформление по ТК РФ
• Корпоративное обучение
• Оплата мобильной связи