Руководитель микроофиса легкой сети
Компания: Альфа-Банк
Локация: Москва
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков в России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает свою сеть филиалов и микроофисов, внедряя современные цифровые решения для улучшения клиентского сервиса.
Ключевые факты:
- Основан в 1990 году
- Более 400 филиалов и офисов по всей стране
- Обслуживает более 18 миллионов клиентов
- Лидер среди частных банков по количеству карт Visa и MasterCard
- Инновационные продукты и сервисы в области онлайн-банкинга
О вакансии
Команда по организации обслуживания клиентов в Альфа-Банке отвечает за качественное обслуживание физических и юридических лиц в микроофисах. Она активно занимается продажей банковских продуктов и обеспечением достижения плановых показателей в области розничного и корпоративного бизнеса.
Руководитель микроофиса будет осуществлять организацию полного цикла обслуживания клиентов, вести переговоры с лицами, принимающими решения, и представлять интересы банка на своей территории.
Отдельное внимание уделяется ведению отчетности и контролю выполнения планов, что позволяет поддерживать высокий уровень обслуживания и удовлетворенности клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Организация обслуживания клиентов физических и юридических лиц
- Обслуживание клиентов и продажа банковских продуктов
- Обеспечение выполнения плановых показателей офиса
- Ведение переговоров с ЛПР
- Представление интересов банка на территории
- Ведение отчетности
Обязанности
- Организация обслуживания клиентов физических и юридических лиц
- Обслуживание клиентов и продажа банковских продуктов
- Обеспечение выполнения плановых показателей офиса
- Ведение переговоров с лицами, принимающими решения
- Представление интересов банка на территории
- Ведение отчетности
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Каменск-Шахтинский