Руководитель наноофиса легкой сети

Альфа-Банк — один из ведущих частных банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. С момента своего основания в 1990 году, он зарекомендовал себя на рынке как надежный партнер благодаря высококачественному обслуживанию и инновационным продуктам, таким как онлайн-банкинг и мобильные приложения.

Ключевые факты:

• Основан в 1990 году
• Более 4 миллионов активных клиентов
• Около 500 отделений по всей стране
• Широкий ассортимент банковских продуктов и услуг

• Лидер по количеству клиентов в сегменте розничного банковского обслуживания
• Внедрение новых технологий для удобства клиентов

В команде Альфа-Банка, оснащённой новым форматом отделений, вы сможете стать частью инновационного подхода к банковскому обслуживанию. Роль руководителя наноофиса подразумевает управление отделением, где акцент будет сделан на развитие, консультации и качественное взаимодействие с клиентами.

Ваша цель будет заключаться в выполнении плановых KPI и развитии портфеля отделения. Вы также будете обучать клиентов использованию удалённых каналов самообслуживания и поддерживать высокий уровень знания продуктов и процессов банка.

Чем предстоит заниматься:

• Управлять отделением нового формата
• Выполнять плановые KPI
• Развивать портфель отделения
• Сопровождать и консультировать клиентов на всех этапах
• Обучать клиентов работе в удалённых каналах самообслуживания
• Поддерживать высокий уровень знаний о продуктах и процессах банка

Что мы предлагаем:

• Работа в стабильной и надежной компании
• Дружелюбная и поддерживающая атмосфера