Руководитель направления по антифроду и лояльности
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков в России, предоставляющий полный спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно работает в сфере инновационных технологий, предлагая своим клиентам современные банковские продукты, включая кредитные карты, ипотеку, инвестиционные услуги и онлайн-банкинг. Альфа-Банк занимает прочные позиции на рынке, постоянно развивая свои сервисы и расширяя клиентскую базу.
Ключевые факты:
- Основан в 1990 году
- Более 18 миллионов активных клиентов
- Широкая сеть филиалов и банкоматов по всей стране
- Признание во многих рейтингах, включая "Лучший банк" по версии различных финансовых изданий
- Постоянные инновации в области финансовых технологий
О вакансии
Команда, занимающаяся направлениями по антифроду и лояльности в Альфа-Банке, фокусируется на создании безопасной среды для клиентов, предотвращая мошенничество и обеспечивая соблюдение стандартов управления рисками. В рамках своей работы команда внедряет передовые технологии и разработки, направленные на активное выявление и предотвращение финансовых преступлений, что является критически важным для поддержания доверия клиентов.
Позиция руководителя направления предполагает активное участие в формировании стратегии и создании соответствующих процессов для реализации проектов по антифроду. Команда взаимодействует с различными подразделениями, такими как информационная безопасность, риск-менеджмент и разработка, для достижения общих целей и повышения эффективности работы.
Чем предстоит заниматься:
- Управление внедрением и настройкой антифрод-системы для обслуживания программы лояльности
- Реализация проектов по Fraud Prevention и Risk Management
- Проектирование бизнес-процессов по выявлению мошенничества
- Разработка политик противодействия мошенничеству и риск-скриптов
- Координация работы команд и интеграция с платформами
- Оценка KPI и анализ инцидентов в области безопасности
- Обеспечение соответствия требованиям регуляторов
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособная заработная плата
- ДМС и страхование
- Возможности для профессионального роста и обучения
Обязанности
- Руководить проектом по внедрению антифрод-системы для программы лояльности, включая планирование бюджета и управление рисками
- Работать в Agile/Scrum методологии в кросс-функциональной команде
- Проектировать процессы для выявления и реагирования на мошенничество
- Разрабатывать политики и регламенты по противодействию мошенничеству
- Настраивать сценарии рисков, включая накрутку баллов и сговор с мерчантами
- Координировать работу различных команд, включая безопасность и разработку
- Управлять интеграцией с системами фрод-мониторинга
- Оценивать KPI эффективности работы антифрода
- Анализировать инциденты и обновлять правила защиты
- Обеспечивать соответствие регуляторным требованиям
Требования
- Опыт руководства проектами в финтехе или банке от 3 лет
- Успешный опыт реализации проектов по Fraud Prevention, Risk Management или Information Security
- Понимание мошеннических схем в лояльности и платежных системах
- Знание управленческих методологий (PMBOK, Agile, Scrum, Kanban)
- Понимание архитектуры банковских систем и транзакционного мониторинга
- Навыки работы с документацией (ТЗ, регламенты, карты процессов)
- Базовые навыки работы с SQL и BI-системами (желательно)