Руководитель направления по кросс-продажам CVM

ПАО МТС-Банк является частью экосистемы МТС и фокусируется на разработке современных финансовых сервисов. Банк активно внедряет новые технологии для эффективного управления личными финансами клиентов, обеспечивая высокий уровень удобства и доступности услуг.

Ключевые факты:

• Один из самых технологичных банков в РФ
• Предоставляет широкий спектр финансовых услуг
• Часть крупной экосистемы МТС

Команда, занимающаяся кросс-продажами в МТС-Банке, направлена на реализацию эффективных маркетинговых кампаний, которые обеспечивают продажу кредитных продуктов клиентам через различные каналы. Основной задачей группы является оптимизация процессов продаж и улучшение взаимодействия с клиентами через сегментацию и целевую коммуникацию.

В рамках работы руководитель будет отвечать за внедрение и развитие процессов кросс-продаж, а также управление проектами по улучшению воронок продаж. Это требует аналитических навыков и способности к системному мышлению, чтобы обосновать выбор сегментов и коммуникационных стратегий.

Чем предстоит заниматься:

• Реализовывать процессы кросс-продаж кредитных продуктов в целевых маркетинговых кампаниях
• Отвечать за выбор сегментов/текстов/каналов коммуникаций
• Определять периодичности коммуникаций
• Управлять проектами по улучшению воронок продаж в целевых маркетинговых кампаниях
• Проводить пилоты и а/б тесты
• Ставить задачи на смежные подразделения для настройки и запуска целевых маркетинговых кампаний
• Вести отчётность по продажам кросс-продуктов

Что мы предлагаем:

• Работа в одном из самых технологичных банков
• Возможности для профессионального развития в области финансов и маркетинга