Руководитель направления по продажам ВЭД
О компании
Wildberries — это международная технологическая компания, созданная в результате объединения IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Новый финансовый игрок, Wildberries Банк, предлагает современные банковские услуги и создаёт простые, удобные и безопасные решения для своих клиентов, основываясь на инновационных технологиях и клиенториентированности.
Мы стремимся внедрять лучшие практики и с каждым годом расширять свои предложения, укрепляя позиции на финансовом рынке. Банк ориентирован на рост и активное развитие продуктов, что дает возможность талантливым и целеустремленным специалистам строить карьеру вместе с нами.
Ключевые факты:
- Объединение двух лидеров рынка
- Новый участник финансового сектора
- Акцент на инновациях и клиенториентированности
- Стремление к масштабированию и росту
О вакансии
Команда продаж в сфере внешнеэкономической деятельности (ВЭД) занимается консультацией клиентов по операциям с валютой и внешнеэкономическим контрактам. Специалисты поддерживают процессы, связанные с подключением дополнительных услуг и модулей, а также решают сложные вопросы, возникающие при работе с клиенти.
Особое внимание уделяется контролю качества обслуживания клиентов, анализу их активности и подготовке необходимых документов для установления индивидуальных тарифов. В связи с ростом банка, открыта позиция руководителя направления по продажам ВЭД, который будет активно участвовать в этих процессах.
Чем предстоит заниматься:
- Оценка документов клиентов и поддержка конверсионных операций
- Консультирование по валютному законодательству и подготовке платежных условий
- Решение спорных ситуаций и инициирование арбитража
- Контроль качества взаимодействия с клиентами
- Подготовка внутренних документов для тарифов и условий ВЭД
- Анализ оттока по валютным операциям
- Ведение реестра клиентов и мониторинг их активности
- Навигация контактных данных для продажи банковских услуг
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособная зарплата
- Возможность карьерного роста в активно развивающейся компании
- Доступ к уникальным продуктам и сервисам банка
Обязанности
- Осуществлять первичную оценку документов клиентов по валютным операциям
- Поддерживать процессы подключения дополнительных сервисов для клиентов
- Консультировать по расчетам в внешнеэкономической деятельности
- Решать спорные ситуации по документам клиентов и проводить арбитраж
- Контролировать качество обслуживания клиентов, получать обратную связь
- Подготавливать документы для установления тарифов на услуги ВЭД
- Анализировать отток клиентов по валютным операциям
- Вести реестр клиентов ВЭД и мониторить их активность
Требования
- Все вакансии
- Попасть в команду
- Строительство
- Сервисные позиции
- Все вакансии
- Попасть в команду
- Строительство
- Сервисные позиции
- Проводить первичную оценку документов клиентов (в т. ч.
- Поддерживать процессы работы клиента по конверсионным операциям, подключению дополнительных сервисов и модулей для покупки/продажи валюты;
- Консультировать при проведении расчетов по операциям, связанным с внешнеторговой деятельностью, подготовке платежных условий внешнеторговых контрактов, в том числе с точки зрения применения валютного законодательства РФ;
- Решать спорные и нестандартные ситуации по операциям или документам клиентов, инициировать проведение Арбитража в части валютного контроля, готовить заключение по сделке;
- Контролировать качество работы с клиентами ВЭД, получать обратную связь по обслуживанию в смежных подразделениях (через звонки, встречи с клиентами);
- Подготавливать внутренние документы и расчеты, необходимые для установления индивидуальных тарифов и условий по продуктам обслуживания ВЭД;
- Проводить анализ оттока по валютным и конверсионным операциям;
- Вести реестр клиентов ВЭД на обслуживании, мониторинг активности клиентов в Банке и на рынке;
- Осуществлять навигацию контактных данных клиента в профильные подразделения Банка с целью продажи банковских продуктов и услуг Банка.
- Опыт работы в банковской сфере не менее 3-х лет;
- Опыт валютного контроля в коммерческом банке от 3-х лет;
- Опыт комплексной работы с юридическими лицами;