Руководитель направления по развитию RTM кампаний

ПАО МТС-Банк является важным звеном в экосистеме МТС, предлагая широкий спектр современных банковских услуг. Банк активно использует цифровые технологии, что позволяет предлагать клиентам инновационные и удобные решения для управления финансами.

Ключевые факты:

• Один из ведущих банков в России
• Часть экосистемы МТС
• Акцент на цифровых и технологичных решениях

Команда, занимающаяся развитием RTM кампаний в МТС-Банке, стремится сделать коммуникации с клиентами более эффективными и персонализированными. Она отвечает за создание и управление маркетинговыми компаниями на основе реального времени, внедрение новых технологий и оптимизацию существующих процессов.

Специалисты данного направления анализируют потребности заказчиков и разрабатывают гипотезы для новых кампаний. Важной частью работы является контроль за сегментированием клиентской базы и управление результатами проводимых акций.

Чем предстоит заниматься:

• Собирать и оценивать требования от заказчиков, анализировать бизнес-гипотезы
• Контролировать сегментирование клиентской базы для коммуникаций
• Разрабатывать гипотезы новых real-time кампаний и формулировать правила сложных триггерных механик
• Настраивать новые маркетинговые кампании, оптимизировать и поддерживать запущенные
• Анализировать результаты работ кампании и контролировать сбор отчетности
• Управлять бэклогом задач по настройке RTM кампаний
• Разрабатывать планы оптимизации процессов и инструментов
• Принимать участие в интегральном тестировании новых RTM процессов

Что мы ожидаем:

• Понимание принципов формирования коммуникаций с клиентом в различных каналах
• Навыки построения аналитических воронок
• Понимание цепочек построения CVM кампаний, триггерных механик
• Способность к внедрению новых технологий и процессов
• Знание SQL
• Опыт работы в маркетинговых CRM-системах