Руководитель направления по развитию цифровых инструментов продаж
О компании
Альфа-Банк — один из ведущих банков в России, предлагающий широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц. В банке активно разрабатываются и внедряются цифровые инструменты, которые улучшают клиентский опыт и повышают эффективность продаж.
Работа над инновациями и качеством обслуживания позволяет Альфа-Банку занимать высокие позиции на российском рынке финансовых услуг. Команда постоянно работает над улучшением своих проектов и технологий.
Ключевые факты:
- Трижды лучший работодатель в России по версии hh.
- Широкий спектр цифровых продуктов и решений
- Наличие дружелюбной и профессиональной команды
- Офисы в крупных городах России
О вакансии
Команда, работающая над развитием цифровых инструментов продаж, отвечает за создание и оптимизацию рекламных форматов в интернет-банке и приложении. Основное внимание уделяется анализу эффективности инструментов и их интеграции в рабочие процессы. Участники команды ведут активное взаимодействие с продуктовым и маркетинговым направлениями, что позволяет быстро реагировать на изменения и улучшать клиентский опыт.
Роль руководителя направления заключается в координации исследований, проведении A/B-тестов и анализе данных для формирования стратегий оптимизации клиентских путей. Вы будете напрямую влиять на улучшение продаж и удовлетворенность клиентов, работая в тесной связке со специалистами из разных областей.
Чем предстоит заниматься:
- Поиск и анализ целевых локаций для размещения рекламных инструментов.
- Обеспечение передачи инструментов в эксплуатацию продуктовым командам и маркетингу.
- Проведение исследований, A/B-тестирования и конкурентного анализа.
- Координация с командой разработки и контроль наполнения новых инструментов.
- Формирование требований к аналитике инструментов и представление результатов их внедрения.
Что мы предлагаем:
- Гибридный график работы.
- Программу ДМС, включая стоматологию и доступ к лучшим клиникам.
- Скидки на фитнес, развлечения и услуги.
- Классный офис с бесплатным фитнесом и уютной столовой.
Обязанности
- Поиск целевых локаций для размещения рекламы в интернет-банке и приложении
- Анализ эффективности существующих рекламных инструментов
- Формирование требований для развития плейсментов
- Обеспечение передачи инструментов в эксплуатацию
- Проведение A/B-тестов и исследований клиентских путей
- Координация с командой разработки и продуктовыми командами
- Контроль наполнения новых инструментов предложениями
- Формирование требований для аналитики и представление результатов
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Поиск целевых локаций и форматов для размещения рекламных инструментов (внутри интернет-банка / приложения) , анализ эффективности действующих, формирование требований к развитию плейсментов и механик управления вниманием, в т. ч. по реализации разметки.
- Обеспечение процесса передачи инструментов в эксплуатацию продуктовым командам и маркетингу.
- Проведение исследований и АБ-тестов инструментов, конкурентного анализа по направлению. Исследование клиентских путей по оформлению продуктов, предложения по их оптимизации.
- Координация с командой разработки и продуктовыми командами, в т. ч. контроль наполнения новых инструментов предложениями.
- Формирование требований на аналитику инструментов и презентация результатов их внедрения.
- Понимание рекламных форматов и механик управления вниманием в цифровых каналах (web, mobile).
- Навык составления бизнес-требований и требований к аналитике, проведения A/B‑тесты, оценки эффективности digital-инициатив.
- Способность вести диалог с продуктовыми, продажными, маркетинговыми и аналитическими командами, а также с CRM‑менеджерами; умение доносить требования и результаты в понятной форме.
- Практика управления проектами – постановка целей, распределение задач, контроль сроков и качества.
- Опыт - цифровые банки, технологические компании, крупный еком или маркетплейсы, от 2 лет
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Возможность гибридного графика работы;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
- Классный офис с вкусной столовой, бесплатным фитнесом и свободной парковкой.
- Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.
Условия
- Гибридный график работы
- Программа ДМС с доступом к лучшим клиникам
- Скидки на абонементы в фитнес-клубы и развлекательные услуги
- Классный офис с бесплатным фитнесом, парковкой и столовой