Tele2 (t2)

Руководитель направления по управлению продажами сервисов для бизнеса

Москвапроектная работаот 3 лет

О компании

Tele2 — один из ведущих операторов связи в России, который предлагает услуги мобильной связи, фиксированного интернета и облачных решений. Компания активно развивает VAS-сервисы и цифровые продукты для бизнеса, ориентируясь на инновационные технологии и улучшение клиентского опыта.

Ключевые факты:

Более 40 миллионов абонентов
Операционные сегменты на всей территории России
Широкая линейка услуг, включая Cloud, кибербезопасность, IoT
Поддержка более 1000 крупных клиентов
Активное ведение исследований и разработок в области телекоммуникаций.

О вакансии

Команда Tele2, занимающаяся продажами высокотехнологичных VAS-сервисов для корпоративного сегмента, ищет инициативного руководителя для управления направлениями продаж. Ваша роль будет касаться не только обеспечения стратегического каскадирования, но также разработки регламентов и стандартов продаж, анализа эффективности работы команд и формирования целевых показателей для активации услуг в макрорегионах.

Вы будете участвовать в разработке продуктового предложения, координируя работу распределённой команды VAS-экспертов. Важно обеспечить кросс-функциональное взаимодействие с различными отделами для повышения уровня продаж и улучшения клиентского обслуживания.

Чем предстоит заниматься:

Обеспечивать каскадирование стратегии продаж VAS-сервисов в регионы
Разрабатывать единые стандарты для VAS-экспертов
Анализировать ключевые метрики и эффективность команд
Участвовать в формировании продуктового предложения в сотрудничестве с маркетингом
Координировать работу команды VAS-экспертов
Контролировать качество воронки продаж VAS-продуктов
Осуществлять поддержку сложных сделок и вести переговоры с ключевыми клиентами
Обеспечивать кросс-функциональную координацию для роста выручки

Что мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ
Расширенный ДМС и страхование жизни
Гибридный график работы
Возможность получить помощь специалистов по личным вопросам
Материальная помощь при рождении ребенка
Возможность выбора льгот и программ повышения квалификации
Широкие возможности для обучения и развития.

Обязанности

Обеспечивать каскадирование центральной стратегии продаж VAS-сервисов в макрорегионы
Инициировать разработку и внедрение стандартов продаж для команды VAS-экспертов
Формировать целевые показатели по выручке и количеству активаций
Анализировать эффективность работы макрорегиональных команд по ключевым метрикам
Координировать работу распределенной команды VAS-экспертов
Контролировать качество воронки продаж VAS-продуктов
Участвовать в бюджетировании и контроле P&L направления
Осуществлять поддержку сложных сделок по VAS-продуктам

Требования

От 1 года до 3 лет
Обеспечивать каскадирование центральной стратегии продаж VAS‑сервисов и цифровых продуктов (Cloud & Кибербезопасность, IoT, Big Data, BSMS, SaaS и пр. ) в макрорегионы.
Инициировать разработку и внедрение единых стандартов и регламентов продаж для команды VAS‑экспертов в макрорегионах.
Формировать целевые показатели (KPI) и операционные метрики по выручке, количеству активаций и проникновению VAS‑услуг в разрезе макрорегионов и персонально для подчиненных экспертов. Анализировать эффективность работы команд в макрорегионах по ключевым метрикам (ARPС, churn, LTV, NPS и пр. ) и принимать участие в принятии решения об оптимизации или прекращении продаж услуг, построению структуры команд и распределению ресурсов.
Участвовать в разработке продуктового предложения и бэклога продукта совместно с блоком маркетинга и продукта с целью максимизации продаж. Влиять на Customer Journey и Sales Journey для сложных цифровых продуктов.
Координировать работу распределенной команды VAS‑экспертов (мониторинг, постановка задач, контроль выполнения планов личных продаж).
Отвечать за развитие компетенций и организацию обучения и аттестаций для региональных экспертов.
Контролировать качество воронки продаж VAS‑продуктов, анализ причин отказов и «узких мест» на стадиях пилотирования, тестирования и коммерческой эксплуатации. Организовывать и контролировать тендерную активность команд в части вверенных продуктов.
Участвовать в бюджетировании, планировании и контроле P&L направления.
Осуществлять поддержку сложных сделок: Экспертное сопровождение региональных экспертов при заключении крупных или технически сложных сделок по VAS/цифровым продуктам (личное участие в переговорах с ключевыми клиентами макрорегионов по запросу).
Обеспечивать кросс‑функциональную координацию с продуктовыми командами, каналами продаж, юристами и пр. с целью роста выручки, увеличения активной абонентской базы B2B через развитие и поддержку процессов продаж портфеля продуктов для В2В клиентов.
Опыт в продажах телеком‑услуг B2B/B2P от 3 лет, включая работу с крупным и средним корпоративным сегментом.
Опыт управления региональными командами.
Глубокое понимание телеком‑рынка и продуктов — фиксированная и мобильная связь, интернет, облачные сервисы, VAS.
Умение вести полный цикл сделки — от поиска и анализа клиента до внедрения технического решения и поддержки.
Опыт подготовки и защиты технико‑коммерческих предложений, включая согласование ТЗ и участие в тендерах.
Навыки проведения переговоров с ЛПР, включая ИТ‑директоров, руководителей отделов закупок и топ‑менеджмент.
Опыт работы с CRM‑системами, знание процессов воронки продаж, фиксации активности и ведения документации.
Аналитическое мышление и системный подход — способность выявлять потребности клиента и предлагать комплексные телеком‑решения.
Опыт взаимодействия с внутренними подразделениями (пресейл, ИТ, техподдержка, юристы) для реализации сложных проектов.

Условия

Оформление по ТК РФ
Расширенный ДМС и страхование жизни
Гибридный график работы
Материальная помощь при рождении ребенка
Возможность выбора льгот
Широкие возможности для обучения и профессионального роста