Руководитель направления премиального обслуживания

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Банк активно работает с юридическими и физическими лицами, предлагает премиальные решения для клиентов, включая индивидуальные банковские продукты и услуги.

Банк занимает 2-е место в рейтинге hh.ru 2025 года среди лучших работодателей, что подчеркивает высокое качество работы и привлекательные условия трудоустройства.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
• Два места среди лучших работодателей согласно рейтингу hh.ru 2025 года

Команда, работающая в направлении премиального обслуживания, сосредоточена на организации эффективного и качественного обслуживания VIP-клиентов. Основная задача команды заключается в выполнении бизнес-планов и задач, а также в управлении всеми аспектами операционной работы, включая кредитные риски и сервисное качество.

Руководитель в этой роли будет заниматься подбором и обучением персонала, обеспечивая поддержку для дальнейшего развития команды. Взаимодействие с клиентами и активные продажи страховых продуктов также составляют важную часть работы руководителя.

Чем предстоит заниматься:

• Организация эффективной работы Операционного офиса премиального обслуживания
• Управление качеством сервиса и кредитными рисками
• Решение административно-хозяйственных вопросов и работа с VIP-клиентами
• Наставничество и обучение персонала

Что мы предлагаем:

• Трудоустройство согласно законодательству
• Добровольное медицинское страхование и льготные условия кредитования
• Корпоративная пенсионная программа с материальной помощью
• Возможности профессионального обучения и развития
• Дополнительные дни отпуска