Руководитель направления привлечения клиентов

МТС Банк — современный финансовый институт, который предлагает разнообразные услуги, включая кредитование, инвестиции и расчетное обслуживание. Банк активно развивает цифровые решения для улучшения клиентского опыта и повышения эффективности обслуживания.

Ключевые факты:

• Основан в 1992 году
• Работаем с миллионами клиентов по всей России
• Широкий спектр финансовых продуктов и услуг

В команде по привлечению клиентов вы будете участвовать в разработке стратегии по расширению клиентской базы МТС Банка. Ваши усилия будут направлены на реализацию стратегических проектов в области клиентской ценностной модели (CVM), что позволит максимально эффективно привлекать новых клиентов.

Ваша работа будет включать сегментацию клиентских баз, подготовку отчетности и генерацию гипотез для улучшения ключевых метрик CVM. Также вы будете разрабатывать клиентские сценарии, соответствующие жизненному циклу клиентов, что поможет банку лучше понимать потребности своей аудитории.

Важно будет взаимодействовать с другими подразделениями, такими как маркетинг, продуктовые команды и аналитика, чтобы синхронизировать усилия и достигать общих целей.

Чем предстоит заниматься:

• Формировать стратегию по развитию клиентской базы
• РеализовыватьCVMS-проекты по привлечению клиентов
• Сегментировать клиентские базы и формировать отчетность
• Генерировать и проверять гипотезы для влияния на метрики CVM
• Разрабатывать сценарии для различных стадий жизненного цикла клиента
• Сотрудничать с другими подразделениями банка

Что мы предлагаем:

• Полная занятость
• Работа в динамичной компании с возможностью применения аналитических навыков
• Участие в крупных стратегических проектах