Руководитель направления UX-редакции

Альфа-Банк является одним из крупнейших частных банков в России, предоставляющим широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Банк активно внедряет инновационные технологии в своих продуктах, сосредоточившись на улучшении клиентского опыта и цифровых решениях, что позволяет ему оставаться конкурентным на рынке.

Ключевые факты:

• Один из ведущих банков в России
• Широкий спектр финансовых услуг
• Инновационные технологии и цифровые решения
• Ориентированность на улучшение клиентского опыта

Команда UX-редакции в Альфа-Банке играет важную роль в разработке пользовательских интерфейсов и улучшении взаимодействия клиентов с продуктами банка. Ваша задача будет заключаться в управлении командой UX-редакторов, а также в оптимизации рабочих процессов в направлении UX. Вы будете взаимодействовать с различными бизнес-направлениями и продуктовой функцией, следя за эффективностью UX-инициатив и предлагая улучшения.

В этой роли вам предстоит работать над проектами, анализируя пользовательский опыт и выявляя зависимости между инициативами. Также вы будете оценивать риски для метрик продукта и маркетинга, что позволяет принимать обоснованные решения для дальнейшего развития.

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивание каналов взаимодействия с продуктовой функцией и бизнес-направлениями
• Управление задачами и нагрузкой команды UX-редакторов
• Синхронная работа над проектами с выявлением зависимостей
• Анализ рисков для пользовательского опыта и метрик
• Работы с показателями и инициирование улучшений
• Повышение профессионального статуса команды

Что мы предлагаем:

• Возможность работать в одном из крупнейших банков страны
• Участие в интересных и значимых проектах
• Динамичная и креативная команда
• Возможности для развития и роста