Руководитель операционного и кредитного сопровождения состоятельных клиентов

ПАО МТС-Банк является частью экосистемы МТС и позиционируется как цифровой банк, который задает новые стандарты в банковской трансформации и предлагает финансовые сервисы нового поколения. Банк активно развивает инновационные решения для клиентов, ориентируясь на современные технологии и цифровизацию финансовых услуг.

Ключевые факты:

• Часть экосистемы МТС
• Ориентация на цифровые финансовые услуги
• Инновационные решения для клиентов
• Тренды в банковской трансформации

Команда, занимающаяся операционным и кредитным сопровождением состоятельных клиентов, отвечает за все аспекты финансовых операций данного сегмента. Сотрудники этой группы фокусируются на проведении сложных транзакций, обеспечивая выполнение всех требований и стандартов, связанных с высокоуважаемыми клиентами.

Ваша роль включает в себя управление командой из 25 человек, что требует от вас развития управленческих навыков и стратегического подхода к работе. Вы будете курировать кредитные продукты, а также гарантировать высокое качество и скорость обслуживания клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Полное сопровождение операций состоятельных клиентов: платежи, переводы, конвертация.
• Контроль сроков и качества исполнения поручений.
• Решение вопросов по заблокированным транзакциям VIP-клиентов.
• Описание и согласование внутренних процессов для нестандартных платежей.
• Проведение валютных переводов и контроль compliance.
• Взаимодействие с комплаенс-контролем для разблокировки транзакций.
• Ведение портфеля специальных кредитных продуктов.
• Управление командой: KPI, найм, обучение и мотивация.

Что мы предлагаем:

• Конкурентоспособные условия труда.
• Возможности для карьерного роста в рамках команды.