Руководитель отдела по обслуживанию и развитию корпоративных клиентов
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ – один из крупнейших финансовых институтов России, предлагающий услуги в сфере корпоративного и инвестиционного банкинга. Банк активно работает с юридическими лицами и предоставляет широкий спектр банковских продуктов и услуг. ВТБ занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 г.
- Второе место среди работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- Широкий спектр банковских услуг для бизнеса.
- Команда профессионалов с возможностями карьерного роста.
О вакансии
В команде ВТБ, которая занимается обслуживанием и развитием корпоративных клиентов, вы будете играть ключевую роль в увеличении эффективности работы отдела. Ваша задача будет заключаться в выполнении целевых ориентиров и предоставлении клиентам консультаций по банковским продуктам.
Вы будете работать в динамичной среде, где важно соблюдать требования и инструкции банка при обслуживании юридических лиц. Наша цель – предоставить клиентам высокий уровень сервиса, а ваша роль будет включать в себя руководство коллективом и развитие новых клиентов через активные продажи.
Чем предстоит заниматься:
- Организация и оптимизация работы отдела обслуживания клиентов.
- Выполнение установленных целевых ориентиров по привлечению клиентов.
- Консультирование клиентов по продуктам банка и предоставление необходимой информации.
- Соблюдение внутренних инструкций и стандартов обслуживания.
Что мы предлагаем:
- Проекты и задачи, соответствующие вашему потенциалу.
- Сильная команда профессионалов.
- Возможности для карьерного роста и обучения.
- Забота о здоровье и льготные условия по банковским продуктам.
Обязанности
- управление работой отдела для повышения его эффективности
- достижение целевых показателей в обслуживании клиентов
- предоставление консультационных услуг по банковским продуктам
- соблюдение норм и правил, установленных банком
Требования
- руководство деятельностью и повышение эффективности работы отдела;
- выполнение целевых ориентиров;
- оказание консультационных и информационных услуг клиентам по условиям предоставления банковских продуктов/услуг в рамках компетенции Подразделения;
- соблюдение инструкций, требований Банка в части обслуживания юридических лиц.
- высшее образование;
- опыт работы в обслуживании и привлечении юридических лиц в банковской сфере;
- опыт работы на руководящей позиции.
- Холодные продажи
- B2B Продажи
- Поиск и привлечение клиентов
- Руководство коллективом
- Навыки продаж
- Активные продажи
- Руководитель разработки
- Начальник отдела
- Руководитель сектора
- Руководитель команды разработки
- Заведующий отделом
- Начальник сектора
- Управляющий отделом персонала
Условия
- конкурентный доход
- обучение и ресурсы для саморазвития
- льготные условия по банковским продуктам
- клуб привилегий со скидками от партнеров