Руководитель отдела (поддержка АРМ)

Москвапроектная работаот 5 лет

О компании

Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, предоставляющий полный спектр услуг, включая кредитование, инвестиционные и расчетные услуги для бизнеса и частных клиентов. Компания активно внедряет современные IT-решения и масштабные проекты, что способствует ее позиции на рынке.

Ключевые факты:

82% соискателей рекомендуют ВТБ, по данным DreamJob 2026 г.
2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 г.

О вакансии

В отделе поддержки АРМ команды ВТБ высококвалифицированные специалисты работают над обеспечением бесперебойной работы программного и аппаратного обеспечения, включая ПК, мониторы, принтеры и другое оборудование. Команда также отвечает за функционирование ИТ-инфраструктуры в региональных отделениях банка.

Руководитель отдела будет отвечать за контроль материального учета ИТ-оборудования и предоставление услуг корпоративной связи. Важной частью деятельности является анализ текущих ИТ-ресурсов и планирование модернизации, соответствующее развитию банка.

Чем предстоит заниматься:

Обеспечивать работоспособность программно-аппаратных комплексов.
Поддерживать ИТ-инфраструктуру в региональных подразделениях.
Организовывать материальный учет ИТ-оборудования.
Контролировать качество услуг сторонних организаций.
Планировать потребности в ИТ-оборудовании.

Что мы предлагаем:

ДМС со стоматологией.
Льготные условия по банковским продуктам.
Надежное оборудование для работы.
Корпоративные программы обучения.
Возможности карьерного роста.

Обязанности

обеспечивать работоспособность программно-аппаратных комплексов
поддерживать работоспособность ИТ-инфраструктуры в региональных подразделениях банка
организовывать и контролировать материальный учет ИТ-оборудования
контролировать предоставление услуг корпоративной сотовой связи
анализировать текущее состояние ИТ-оборудования и планировать его потребности
осуществлять контроль качества выполнения работ сторонними организациями

Требования

обеспечивать работоспособность программно-аппаратных комплексов (в составе персонального компьютера, монитора, принтера, сканера и др.
обеспечивать работоспособность ИТ-инфраструктуры в региональных территориальных подразделениях Банка;
организовывать и контролировать материальный учёт ИТ-оборудования;
организовывать и контролировать предоставление услуги корпоративной сотовой связи работникам Банка;
анализировать текущее состояние и планировать потребности в части ИТ-оборудования с учётом динамики развития Банка и установленных в Банке нормативов;
осуществлять контроль качества выполнения работ сторонними организациями по заключённым договорам.
высшее образование (в области ИТ, инженерное, экономическое);
опыт руководства от 5 лет, в подчинении от 10 сотрудников;
глубокие знания технических принципов работы ИТ инфраструктуры, проводных и беспроводных сетевых решений корпоративного уровня;
понимание типовых принципов и рекомендаций управления процессами ИТ, в частности управление изменениями информационной среды;
знание методик управления ИТ персоналом, особенностей управления высококвалифицированным персоналом;
опыт построения эффективной работы IT-отдела и руководства IT-специалистами обязателен.
Специалист технической поддержки
Специалист по технической поддержке
Инженер технической поддержки
Главный специалист технической поддержки
Специалист по бизнес-процессам
Специалист информационной поддержки
Специалист по программному обеспечению
Инженер технической поддержки клиентов

Условия

ДМС со стоматологией
корпоративные программы для обучения и развития
льготные условия по банковским продуктам
дополнительные дни отпуска
выбор фитнес-клубов со скидкой