Руководитель по работе с состоятельными клиентами

ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг и продуктов для физических и юридических лиц. Банк занимает 2-е место среди лучших работодателей по данным hh.ru и активно работает над масштабными проектами в сфере банковского обслуживания. ВТБ обеспечивает своим клиентам высококачественное обслуживание и ориентирован на их потребности, что делает его лидером на финансовом рынке страны.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ согласно DreamJob 2026
• 2 место в рейтинге hh.ru 2025 г.
• Широкий ассортимент банковских продуктов и услуг
• Возможности для карьерного роста и самореализации внутри компании

Команда по работе с состоятельными клиентами в ВТБ отвечает за высокое качество обслуживания VIP-клиентов и управление премиальным сервисом. Направление активно развивает стратегию продаж, направленную на привлечение и удержание состоятельных клиентов. Эта роль подразумевает организацию эффективной работы операционного офиса и реализацию бизнес-заданий, а также управление персоналом и обучение команды.

В рамках своей работы, руководитель будет также обеспечивать выполнение бизнес-плана, решать административные вопросы и управлять качеством сервиса. Важной задачей станет развитие продаж и улучшение кредитных рисков, что требует глубокого знания норматива и опыта работы в банке.

Чем предстоит заниматься:

• Организация работы операционного офиса премиального обслуживания
• Выполнение бизнес-планов и задач
• Управление качеством сервиса и кредитными рисками
• Решение административно-хозяйственных вопросов
• Обучение и наставничество персонала
• Работа с VIP-клиентами

Что мы предлагаем:

• Трудоустройство в соответствии с законодательством
• Профессиональное обучение и развитие
• Добровольное медицинское страхование
• Льготные условия кредитования
• Корпоративная пенсионная программа
• Дополнительные дни отпуска
• Спортивные мероприятия и корпоративные мероприятия