РаботаМакс
Альфа-Банк

Руководитель по развитию продукта CRM (Кредитные карты)

МоскваНе указаноНе указано

О компании

Альфа-Банк — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг, включая кредитные карты, ипотечное кредитование и личные сбережения. Банк активно внедряет инновационные решения в сфере финансовых технологий, стремясь улучшить клиентский опыт и оптимизировать бизнес-процессы.

Клиенты банка ценят надежность и качество обслуживания. Альфа-Банк зарекомендовал себя как лидер в области цифровых продуктов и активно работает над расширением функционала своих услуг.

О вакансии

В команде по развитию продукта CRM в Альфа-Банке вам предстоит реализовывать инициативы, способствующие росту продаж кредитных карт. Вы будете формировать бизнес-требования и управлять процессами, связанными с технологиями и инструментами продаж. Ваша работа поможет улучшить воронку продаж, а также эффективную аналитическую отчетность.

Вы будете взаимодействовать с кросс-функциональными командами, включая кампания, аналитиков и технологов, чтобы обеспечить успешное достижение поставленных целей. Проактивный подход и способность к анализу будут ключевыми для вашего успеха в этой роли.

Чем предстоит заниматься:

  • Создавать инициативы для повышения планов продаж.
  • Формулировать требования к доработкам и отчетам по продажам.
  • Управлять задачами в CRM и координировать работу команды.
  • Анализировать результаты продаж и разрабатывать действия по исправлению отклонений.
  • Подготавливать необходимые маркетинговые материалы и презентации.

Что мы предлагаем:

  • Гибридный формат работы.
  • Современный офис недалеко от станции метро Технопарк.
  • Обсуждение размера заработной платы по итогам собеседования.

Обязанности

  • Формировать инициативы для повышения продаж кредитных карт
  • Определять бизнес-требования для доработки процессов
  • Управлять CRM бэклогом задач и кросс-функциональной командой
  • Анализировать этапы воронки продаж и инициировать корректирующие действия
  • Подготавливать задачи на внедрение отчетов и дашбордов
  • Определять требования к маркетинговым материалам
  • Обеспечивать регулярные и пилотные маркетинговые кампании
  • Налаживать взаимодействие с другими подразделениями
  • Готовить презентационные материалы

Требования

  • Всё о работе
  • Приведи друга
  • Проактивно формировать список инициатив в CRM для выполнения плана продаж и развития направления продаж кредитных карт
  • Формировать бизнес-требования для технологических доработок процессов и инструментов продаж кредитных карт
  • Управлять CRM бэклогом задач направления и кросс-функциональной командой (кампейнеры, аналитик, технолог)
  • Анализировать все этапы воронки продаж кредитных карт, инициировать мероприятия для достижения отклонения от целевых значений
  • Формировать задачи на внедрение необходимых отчетов и дашбордов по направлению
  • Формировать требования к маркетинговым материалам
  • Обеспечивать проведение регулярных и пилотных кампаний, выстраивать коммуникационную стратегию в рамках направления
  • Выстраивать продуктивное взаимодействие со смежными подразделениями
  • Готовить презентационные материалы
  • Релевантный опыт в CRM / Product или на стыке рисков в банковской сфере от 2-х лет
  • Опыт работы в кредитных продуктах
  • Опыт запуска маркетинговых кампаний и выстраивания коммуникационных стратегий
  • Уверенные навыки работы с аналитическими воронками и выявления факторов, влияющих на отклонение выполнения планов продаж
  • Развитые навыки презентации и работы со стейкхолдерами
  • Системное мышление, проактивность, ориентация на результат
  • Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
  • Гибридный формат работы
  • Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере в 3-х минутах ходьбы от метро Технопарк.

Условия

  • Гибридный формат работы
  • Современный офис в 3-х минутах от метро Технопарк
  • Размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.