Руководитель по развитию продукта (внутренний продукт)
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков в России, предоставляет полный спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает внутренние продукты, направленные на оптимизацию бизнес-процессов и повышение эффективности работы сотрудников.
Ключевые факты:
- Год основания: 1990
- Число клиентов: более 20 миллионов
- Услуги: розничное и корпоративное банковское обслуживание, инвестиции, управление активами
О вакансии
Команда, занимающаяся развитием внутреннего продукта в Альфа-Банке, фокусируется на создании инструментов, которые не только отображают KPI, но и управляют поведением сотрудников. Задача команды — сформировать ясную стратегию продукта, начиная от стадии анализа потребностей и заканчивая внедрением и тестированием идей.
В процессе работы команда проводит исследования и тестирования, которые помогают в проработке гипотез и формировании качественного пользовательского пути. Также команда отвечает за управление метриками продукта, что позволяет оценивать эффективность изменений и принимать обоснованные решения.
Команда постоянно отслеживает рыночные тренды и лучшие практики в сфере мотивации сотрудников, геймификации и управления производительностью.
Чем предстоит заниматься:
- Формирование видения и стратегии развития продукта
- Разработка продукта как инструмента управления поведением сотрудников
- Проработка гипотез, организация и проведение исследований
- Построение и развитие пользовательского пути с учетом реальных сценариев
- Управление метриками: формирование дерева и оценка влияния изменений
- Управление продуктовой командой: приоритизация задач и взаимодействие с другими отделами
- Мониторинг рынка и конкурентов, анализ лучших практик в области мотивации
Что мы предлагаем:
- Работу в крупнейшем банке России с возможностью влиять на внутренние процессы
- Участие в развитии инновационных продуктов
- Доступ к образовательным программам и ресурсам для повышения квалификации
Обязанности
- Формирование vision и стратегии развития продукта
- Развитие продукта для управления поведением сотрудников
- Проработка продуктовых гипотез и организация исследований
- Построение пользовательского пути с учетом реальных сценариев
- Управление метриками продукта и анализ бизнес-результатов
- Управление бэклогом и взаимодействие с командами разработки и дизайна
- Мониторинг и анализ конкурентов и рынков
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- сколько он зарабатывает
- как формируется его доход
- какие действия влияют на результат
- Формирование vision и стратегии развития продукта
- Развитие продукта как инструмента управления поведением сотрудников (а не только отображения KPI)
- Проработка продуктовых гипотез, организация и проведение исследований
- Построение и развитие пользовательского пути (CJM) с учетом реальных сценариев работы сотрудников
- Управление метриками продукта: формирование дерева метрик, оценка влияния изменений на бизнес-результат, принятие решений на основе данных
- Управление продуктовой командой: формирование и приоритизация бэклога, постановка задач, взаимодействие с разработкой, аналитикой, дизайном
- Мониторинг рынка, конкурентов и анализ рынка и лучших практик в области:
- мотивации сотрудников
- геймификации
- performance management
- Опыт работы PO / PM от 3-х лет в цифровых продуктах
- Опыт работы с продуктом, влияющим на поведение пользователей (не только интерфейсы)
- Понимание продуктового цикла: discovery -> delivery -> анализ результата
- Опыт работы с метриками и A/B тестированием
- Умение формулировать гипотезы и проверять их через исследования