Руководитель по развитию продуктовой аналитики (продукт "ипотека")
Компания: Альфа-Банк
Локация: Москва
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков в России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает инновационные решения в области ипотечного кредитования и аналитики, предлагая клиентам современные продукты, соответствующие актуальным требованиям рынка.
Ключевые факты:
- Основан в 1990 году
- Более 16 миллионов клиентов
- Широкий выбор финансовых решений в сфере ипотеки и не только
- Является лидером в использовании цифровых технологий в банковской сфере
О вакансии
В Альфа-Банке команда по развитию продуктовой аналитики сосредоточена на улучшении ипотечного направления. Специалисты работают над глубинным анализом клиентских и продуктовых воронок с целью выявления узких мест и точек роста, что позволяет оптимизировать процессы и повышать эффективность работы банка.
Команда активно сотрудничает с продуктовыми командами, что способствует формированию прозрачного и четкого подхода к развитию клиентских путей и ориентированности продуктов на реальные потребности клиентов. Роль руководителя включает как стратегическое планирование, так и практическое внедрение аналитических стандартов, что создает устойчивую основу для дальнейшего роста аналитической функции внутри банка.
Чем предстоит заниматься:
- Строить и развивать продуктовую аналитику ипотечного направления
- Анализировать продуктовые и клиентские воронки для поиска потерь и точек роста
- Формировать аналитические выводы и рекомендации для продуктовой команды и руководства
- Совместно с продуктовиками работать над улучшением клиентского пути
- Подготавливать материалы и визуализации для управленческих решений
- Развивать аналитическую культуру внутри направления
Что мы предлагаем:
- Стабильный и прозрачный доход, обсуждаемый по итогам собеседования
- Участие в интересных проектах с реальным влиянием на бизнес
- Возможности для профессионального и карьерного роста
Обязанности
- Строить и развивать продуктовую аналитику ипотечного направления
- Анализировать продуктовые и клиентские воронки
- Формировать аналитические выводы и рекомендации
- Работать совместно с продуктовыми командами
- Подготавливать аналитические материалы и визуализации
- Формировать стандарты продуктовой аналитики
- Участвовать в оценке эффекта изменений и инициатив
- Поиск точек роста на основе данных и поведения клиентов
- Развивать аналитическую культуру и функцию
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Строить и развивать продуктовую аналитику ипотечного направления;
- Анализировать продуктовую и клиентские воронки: искать потери, гэпы и точки роста;
- Формировать аналитические выводы и рекомендации для продуктовой команды и руководства;
- Работать совместно с продуктовиками над развитием клиентского пути, процессов и экономики продукта;
- Подготавливать аналитические материалы, презентации и визуализации для управленческих решений;
- Формировать подходы и стандарты продуктовой аналитики внутри направления;
- Участвовать в оценке эффекта продуктовых изменений, гипотез и инициатив;
- Производить поиск точек роста бизнеса на основе данных и клиентского поведения;
- Развивать аналитическую культуру и дальнейшее участие в построении аналитической функции.
- Опыт работы в продуктовой аналитике от 3 лет;
- Умение глубоко анализировать клиентскую и продуктовую воронку, быстро находить узкие места и точки роста;
- Сильное продуктовое мышление: способность не просто “считать цифры”, а интерпретировать их и формировать выводы для бизнеса;
- Навык самостоятельного поиска проблем и формирования гипотез по улучшению продукта, процесса и клиентского пути;
- Опыт работы в связке с продуктовыми командами и кросс-функциональными подразделениями;
- Умение структурировать большие объемы информации и превращать их в понятные управленческие выводы;
- Сильные навыки визуализации и storytelling: умение собирать понятные и “продающие” презентации для бизнеса и руководства;
- Хорошее владение Excel/PowerPoint, опыт работы с SQL, BI-инструментами или Python будет преимуществом.
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
Условия
- Стабильный и прозрачный доход, обсуждаемый по итогам собеседования