Руководитель проекта по продажам и обучению бизнес-сервисам
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Он активно развивает проекты в области бизнес-сервисов и партнерских программ, что позволяет ему занимать сильные позиции на рынке. Банк ориентирован на инновации и высокое качество обслуживания своих клиентов.
Немного о нас в цифрах:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют нас по данным платформы DreamJob 2026 г.
О вакансии
В рамках продуктового направления «Развитие партнерских проектов и небанковских сервисов» блока СМБ, банк ВТБ ищет инициативного и опытного руководителя проекта, обладающего навыками бизнес-тренера. Кандидат должен глубоко понимать процессы В2В продаж и уметь передавать свои знания другим, вплоть до проведения тренингов и вебинаров.
Команда сосредоточена на разработке обучающих программ и материалов для сотрудников банка, с целью повышения их квалификации и эффективности. Это включает как теоретические занятия, так и практическую работу с персоналом в регионах, что требует повышенной мобильности и готовности к выездам.
Чем предстоит заниматься:
- Формирование стратегии развития обучения сотрудников точек продаж и КЦ по партнерским продуктам для клиентов СМБ.
- Анализ продуктовой специфики для создания качественного обучающего контента.
- Разработка sales book и администрирование продуктового раздела в общебанковской базе знаний.
- Подготовка и проведение различных обучающих мероприятий для сотрудников банка.
- Корректировка учебных программ на основе анализа обратной связи.
Что мы предлагаем:
- Проекты и задачи, достойные твоего потенциала.
- Возможности карьерного роста и профессионального развития.
- Забота о здоровье сотрудников и льготные условия по банковским продуктам.
- Обучение и доступ к ресурсам для саморазвития.
Обязанности
- Формирование стратегии обучения для сотрудников точек продаж и КЦ.
- Погружение в продуктовую специфику для создания учебных материалов.
- Сбор лучших практик и разработка sales book по партнерским продуктам.
- Администрирование продукта в банковской базе знаний.
- Актуализация учебных материалов по продуктам и продажам.
- Планирование и организация тренингов с привлечением сторонних экспертов.
- Проведение учебных вебинаров и очных тренингов на местах.
- Анализ результатов обучения и корректировка программ.
- Мониторинг продаж и разработка предложений по их улучшению.
- Подготовка отчетов по направлениям работы.
Требования
- формирование стратегии развития обучения сотрудников точек продаж и КЦ по партнерским продуктам для клиентов СМБ;
- погружение в продуктовую специфику и процессы их оформления и работы для формирования качественного обучающего контента;
- разработка, в т. ч.
- сбор лучших практик по сети и разработка sales book по партнерским продуктам;
- администрирование продуктового раздела в общебанковской Базе знаний;
- актуализация учебных материалов по продуктам и продажам в соответствии с изменениями по продуктам и процессам;
- планирование и формирование программ тренингов по партнерским продуктам с привлечением представителей партнеров;
- подготовка и проведение учебных вебинаров, воркшопов, мастер-классов, коучинговых сессий, очных тренингов с выездом в регионы;
- анализ эффективности обучения и корректировка учебных программ на основе обратной связи от сотрудников Банка и клиентов;
- мониторинг отклонений в продажах и формирование предложений по их снижению;
- разработка и проведение тестирования сотрудников точек продаж и КЦ;
- подготовка отчетности по направлению.
- высшее образование (экономическое, финансовое, педагогическое);
- опыт работы в банковской сфере, личных продаж и наличие сертификатов о квалификации бизнес-тренера (коуча) приветствуется;
- наличие компетенций в части построения системы продуктового обучения в сфере В2В продаж и самостоятельной разработки учебного контента с «0»;
- владение знаниями в современными методологиями обучения для разработки эффективных учебных программ;
- навык разработки и проведения тренингов по продукту и техникам В2В продаж;
- умение доносить информацию и работать с публикой, взаимодействовать с партнерами, сотрудниками и менеджментом;
- опыт полевого обучения и работы тренером (коучем) от 2-х лет;
- опыт самостоятельной разработки обучающих материалах;
Условия
- Работа в центре Москвы, в престижном бизнес-районе.
- Обучение и ресурсы для профессионального роста.
- Льготные условия по банковским продуктам и услугам.
- Забота о здоровье сотрудников.
- Конкурентный доход.