Руководитель развития интернет-магазинов
Компания: Яндекс
Локация: Москва
О компании
Компания Яндекс — один из лидеров в области интернет-технологий в России. Мы предоставляем широкий спектр услуг и продуктов, включая поисковую систему, облачные технологии и аналитические инструменты. Яндекс KIT — это наш новый флагманский продукт, self-service-платформа для создания интернет-магазинов под ключ.
Ключевые факты:
- Год основания: 1997
- Число сотрудников: более 10 000
- Ключевые продукты: поисковая система Яндекс, рекламные платформы, Яндекс.Маркет
О вакансии
Команда Яндекс KIT занимается созданием и развитием интернет-магазинов для мерчантов. Мы ищем Руководителя развития интернет-магазинов, который обеспечит рост и развитие бизнеса клиентов на нашей платформе. Ваша роль будет включать в себя создание системного подхода к работе с клиентами и продуктовой командой, определение ключевых метрик и помощь мерчантам в масштабировании их онлайн-продаж.
Вам предстоит не только строить стратегию и развивать наших клиентов, но и стать голосом мерчантов в продуктовой команде, активно участвуя в формировании функционала платформы на основе их потребностей и полученных данных.
Чем предстоит заниматься:
- Строить стратегию и развивать функции по работе с клиентами
- Помогать мерчантам запускать и масштабировать интернет-магазины
- Анализировать метрики клиентов для повышения их роста и удержания
- Формировать продуктовые требования на основе анализа потребностей клиентов
- Внедрять лучшие практики электронной коммерции для увеличения GMV
Что мы предлагаем:
- Расширенная медицинская страховка с первого месяца работы
- Психотерапия в офисе или онлайн-сервисах
- Лазерная коррекция зрения через год работы
- Ведение беременности и роды — через два года
- Страховка для родственников по системе 80/20
- Гибкий график работы
- Льготные жилищные займы для сотрудников
- Оплата участия в профильных конференциях
- Доступ к внутренним образовательным программам
- Спортивные клубы и мероприятия для сотрудников
Обязанности
- Разрабатывать стратегию для функции развития клиентов интернет-магазинов
- Помогать мерчантам запускать и масштабировать их онлайн-продажи
- Анализировать и воздействовать на ключевые метрики онлайн-ритейла
- Формировать продуктовые требования и улучшения на основе потребностей клиентов
- Обеспечивать максимальный эффект от внедрения новых функций на платформе
Требования
- Более пяти лет работали в электронной коммерции, включая роли, связанные с развитием бизнеса клиентов (account management, merchant growth), управлением ключевыми клиентами или продуктом
- Успешно выстраивали и масштабировали функции (отдел, направление) с нуля или значительно их трансформировали
- Тесно работали с продуктовыми командами (формулировка требований, приоритизация, запуск и внедрение фич)
- Управляли командой и можете быстро сформировать её
- Глубоко понимаете метрики онлайн-ритейла (LTV, CAC, GMV, конверсия, retention) и умеете влиять на них
- Обладаете сильными аналитическими навыками — можете работать с данными для принятия решений и оценки эффективности
- Работали в среде B2B SaaS или с self-service-платформами
- Имеете опыт в запуске или масштабировании интернет-магазинов
- Знакомы с экосистемой маркетинговых и аналитических инструментов Яндекса (Метрика, Директ, Аудитории)
- Понимаете основы юнит-экономики и моделирования бизнес-процессов
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Условия
- Расширенная медицинская страховка с первого месяца
- Психотерапия в офисе или онлайн-сервисах
- Лазерная коррекция зрения после года работы
- Ведение беременности и роды через два года
- Страхование для родственников по системе 80/20
- Гибкий график работы
- Оплата участия в конференциях
- Доступ к внутренним образовательным платформам
- Спортивные клубы и мероприятия для сотрудников