Руководитель службы нормативного сопровождения и претензионной работы по ИТ-контрактам
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых и инвестиционных услуг. Компания активно внедряет современные IT-решения и принимает участие в масштабных проектах, предлагая клиентам высококачественные продукты и услуги. ВТБ занимает второе место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года, подтверждая свою надёжность и привлекательность на рынке труда.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 года.
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года.
- Широкий спектр финансовых услуг и современных IT-решений.
О вакансии
В команде ВТБ открыта вакансия руководителя службы нормативного сопровождения и претензионной работы по ИТ-контрактам. Данная служба занимается управлением процессами, связанными с претензионной работой и сопровождением ИТ-договоров, обеспечивая соблюдение регуляторных требований и оптимизацию внутренних процессов.
Руководитель будет выполнять ключевые функции по организации рабочего процесса, разработке внутренних регламентов и методических материалов, а также контролю за исполнением задач в коллективе. Также важной задачей будет руководство процессом управления претензиями и подготовка аналитических материалов для отчетности.
Чем предстоит заниматься:
- Организация рабочего процесса службы.
- Оптимизация процессов подготовки и сопровождения договоров.
- Разработка и внедрение регламентов и инструкций.
- Управление претензиями к ИТ-контрактам.
- Подготовка отчетности по деятельности службы.
Что мы предлагаем:
- Масштабные проекты и современные IT-решения.
- Надежное оборудование для работы.
- ДМС со стоматологией.
- Корпоративные программы для обучения и развития.
- Дополнительные дни отпуска.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Клуб привилегий со скидками от партнеров.
- Большой выбор фитнес-клубов со скидкой.
Обязанности
- Организовать рабочий процесс службы и контролировать выполнение задач.
- Определять методы повышения операционной эффективности.
- Разрабатывать и внедрять инструкции и регламенты.
- Управлять процессом претензионной работы по ИТ-контрактам.
- Подготавливать аналитические материалы и отчетность.
Требования
- организация рабочего процесса службы: распределение, постановка и контроль исполнения задач между сотрудниками.
- повышение операционной эффективности деятельности, определение способов оптимизации процессов по подготовке, заключению и сопровождению договоров;
- разработка и внедрение внутренних инструкций, регламентов и методологической базы, а также разработка и актуализация форм типовых документов;
- руководство процессом управления претензиями к ИТ-контрактам, в том числе при рассмотрении дел в ФАС России и судах судебной системы Российской Федерации;
- подготовка аналитических материалов и отчетности по направлению деятельности службы.
- опыт руководства юридической службой/отделом от 15 человек;
- опыт работы в банке или крупной финтех‑компании: понимание регуляторных требований к ИТ‑инфраструктуре в финансовом секторе и умение интегрировать их в договорную модель;
- практический опыт правового сопровождения ИТ‑проектов — не менее 10 лет, глубокая экспертиза в договорных конструкциях (SaaS, IaaS, PaaS, договоры внедрения, разработка, поддержка и т. д.
- системные знания гражданского законодательства и судебной практики для конструирования сложных договорных моделей и оценки их исполнимости;
- понимание правового регулирования интеллектуальной деятельности: разграничение прав на результаты доработок, open source, escrow‑механизмы и т.
- опыт участия в разрешении и досудебном урегулировании сложных договорных споров в сфере ИТ, умение прогнозировать судебную перспективу на этапе согласования договора;
- опыт правовой оценки рисков при внедрении крупных ИТ‑решений и структурирования нестандартных договорных моделей (включая SLA и ограничение ответственности).
- Договорная работа
- Руководство коллективом
- Претензионная работа
- Документальное сопровождение
- Информационные технологии
- Управление процессами
- Руководитель юридической службы
- Начальник правового отдела
Условия
- Офисная работа в Москве.
- ДМС со стоматологией.
- Корпоративные программы для обучения и развития.
- Дополнительные дни отпуска.
- Льготные условия по банковским продуктам.