Руководитель службы по работе с корпоративными клиентами (малый/средний бизнес)
О компании
ВТБ является одним из крупнейших банкиров в России, предоставляющим широкий спектр финансовых услуг для корпоративных клиентов, включая малый и средний бизнес. Банк активно развивает позиции на рынке, предлагая высококачественные банковские продукты и услуги. ВТБ стремится к улучшению сервиса и поддержке долгосрочных отношений с клиентами, что отражает его целеустремленность в области инноваций и развития.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 г.
О вакансии
Команда по работе с корпоративными клиентами в ВТБ поддерживает малые и средние предприятия, обеспечивая им доступ к финансированию и различным банковским продуктам. Ваша роль как руководителя службы предполагает управление процессами продажи и успешное осуществление взаимодействия с клиентами. Вы будете курировать деятельность сотрудников, заниматься их обучением и координацией, обеспечивая высокий уровень обслуживания.
Ваша основная задача будет заключаться в формировании и поддержании долгосрочных отношений с клиентами, а также в организации качественного обслуживания их потребностей. Кроме того, вы будете отвечать за принятие решений по кредитным и гарантийным сделкам, основываясь на анализе финансовых показателей.
Чем предстоит заниматься:
- Руководить и координировать деятельность команды, обеспечивать наставничество.
- Управлять процессами продаж банковских продуктов и услуг.
- Поддерживать и развивать отношения с корпоративными клиентами.
- Обеспечивать высокий стандарт обслуживания клиентов.
- Принимать решения по кредитным сделкам, анализируя финансовое состояние.
- Координировать предоставление кредитных и гарантийных продуктов.
Что мы предлагаем:
- Возможности карьерного роста.
- Обучение и ресурсы для саморазвития.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Забота о здоровье и клуб привилегий со скидками от партнеров.
Обязанности
- Руководство деятельностью сотрудников, наставничество и обучение
- Управление продажами и выполнение плановых показателей
- Развитие долгосрочных отношений с клиентами
- Организация качества обслуживания клиентов
- Принятие решений по кредитным сделкам на основании анализа
- Координация предоставления кредитных и гарантийных продуктов
Требования
- руководство и координация деятельности работников, наставничество, обучение;
- управление продажами, обеспечение выполнения плановых показателей по продажам банковских продуктов и услуг (кредитование, банковские гарантии, расчетно-кассовое обслуживание, внешнеэкономическая деятельность, зарплатные проекты и другое);
- развитие и обеспечение устойчивых и долгосрочных отношений с клиентами;
- организация и управление качеством обслуживания клиентов;
- обеспечение принятия решений по кредитным и гарантийным сделкам (анализ финансово-хозяйственной деятельности);
- координация и сопровождение предоставления кредитных и гарантийных продуктов клиентам.
- высшее образование;
- опыт работы в области кредитования клиентов сегмента малый / средний от 3 лет;
- опыт на руководящей должности от 3 лет;
- опыт продаж банковских продуктов, навыки ведения переговоров с корпоративными клиентами, навыки построения эффективных коммуникаций;
- навыки проведения финансового анализа, знание основ бухгалтерского учёта, умение анализировать официальную отчетность, опыт структурирования сделок.
- Директор по сбыту
- Начальник управления продаж
- Начальник отдела
- Руководитель отдела по персоналу
- Руководитель отдела продаж
- Руководитель отдела проектов
- Руководитель отдела развития продаж
- Директор по стратегическому развитию
- Руководитель отдела разработки ПО
Условия
- Конкурентный доход
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Забота о здоровье
- Льготные условия по банковским продуктам
- Клуб привилегий со скидками от партнеров