Руководитель универсального дополнительного офиса
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших банков в России, который предлагает широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно внедряет современные технологии и развивается в области цифрового банковского обслуживания, гарантируя высокое качество сервиса и комфорт для клиентов.
Ключевые факты:
- Крупнейший частный банк России
- Более 20 лет на рынке
- Позиция в топ-10 банков по активам страны
- Трижды признан лучшим работодателем РФ по версии hh.
О вакансии
В команде универсального дополнительного офиса Альфа-Банка в Екатеринбурге вам предстоит работать в динамичной и развивающейся атмосфере, ориентированной на результат. Основная задача вашего направления — обеспечить высокое качество обслуживания клиентов и достижение плановых показателей офиса. Вы будете контролировать деятельность вашего офиса и принимать участие в его планировании.
Команда стремится к постоянному профессиональному развитию, предоставляя сотрудникам доступ к различным обучающим программам и ресурсам. Здесь вы не только будете управлять потоками клиентов, но и получите возможность расти вместе с одним из лучших банков страны.
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечивать выполнение плановых показателей офиса
- Организовывать обслуживание клиентов, как физических, так и юридических лиц
- Контролировать текущие результаты работы офиса
- Планировать деятельность офиса
Что мы предлагаем:
- Достойное вознаграждение: оклад + квартальный бонус по результатам выполнения планов
- ДМС со стоматологией и страхованием жизни
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии и доступ к бизнес-изданиям
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров
- Пятидневная рабочая неделя по графику 5/2
Обязанности
- Обеспечение выполнения плановых показателей офиса
- Организация и обслуживание клиентов - физических и юридических лиц
- Контроль текущих результатов работы офиса
- Планирование деятельности офиса
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Екатеринбург
- Обеспечивать выполнение плановых показателей офиса;
- Осуществлять организацию и осуществлять обслуживание клиентов - физических и юридических лиц;
- Контролировать текущие результаты работы офиса;
- Планировать деятельность офиса;
- Образование от средне-специального; по специальности экономика, финансы, менеджмент;
- Опыт работы в банковской сфере на руководящей позиции не менее 1 года;
- Знание действующего законодательства Российской Федерации и нормативных актов Банка России, регламентирующих деятельность кредитных организаций;
- Знание законодательства в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения (далее - ПОД/ФТ/ФРОМУ);
- Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;
- Достойное вознаграждение: оклад + квартальный бонус по результатам выполнения планов;
- Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2;
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж;
- Карьерный рост;
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
- Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.
- Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня
Условия
- Достойное вознаграждение: оклад + квартальный бонус по результатам выполнения планов
- Пятидневная рабочая неделя по графику 5/2
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж
- Карьерный рост
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров
- Программа развития AI-грамотности от базового до продвинутого уровня