Senior Business Analyst/Ведущий аналитик [Комплекс развития бэк-систем розницы РТК]

МТС Веб Сервисы — ИТ-подразделение МТС, которое развивает цифровые продукты и инженерные решения для бизнес-направлений компании. В фокусе — розничный бизнес и сервисы, связанные с новыми форматами торговли и каналами сбыта: от интеграций до аналитики требований и улучшения процессов.

Ключевые факты:

• Работа в комплексе развития бэк-систем розницы РТК
• Домены задач: интеграционные каналы сбыта, trade-in/Б/У, операции на маркетплейсах
• Поддержка ИТ-команд через собственную платформу MTS Ocean

• Профессиональные гильдии инженеров
• Внутренняя площадка TechTalks
• Корпоративное обучение и электронная библиотека

Вы будете усиливать направление, которое обслуживает розничный бизнес МТС и помогает запускать новые форматы торговли и каналы продаж. Команда работает на стыке коммерции, логистики и маркетинга, а ключевой домен — развитие интеграционных каналов сбыта, включая циклическую экономику (trade-in и операции с Б/У) и процессы, связанные с маркетплейсами.

Роль Senior Business Analyst/Ведущий аналитик ориентирована на прояснение и выравнивание ожиданий бизнес-заказчиков и внутренней разработки: вам предстоит находить противоречия в требованиях, формализовать потребности, определять критерии приемки и целевые показатели, а также помогать доводить решения до согласованного уровня Концепта и функциональных требований.

Команда работает так, чтобы аналитика не существовала отдельно: вы будете взаимодействовать с QA и участвовать в подготовке сценариев тестирования, а также сопровождать приемку результатов. Для фиксации договорённостей используются Confluence и Jira (для внутренней команды), а для внешних подрядчиков — SRS/RFP.

Чем предстоит заниматься:

• Разбирать и устранять расхождения в требованиях бизнес-подразделений
• Формализовать и структурировать бизнес-потребности в функциональные требования
• Определять целевые показатели сервиса и критерии приемки
• Выявлять и анализировать риски, связанные с требованиями и реализацией
• Приоритизировать требования по срокам и качеству, согласовывая границы задач по этапам
• Согласовывать проектные решения с бизнес-заказчиком на этапах Концепта и функциональных требований
• Готовить базовые сценарии тестирования совместно с QA и участвовать в приемке работ
• Проводить процессный анализ предметной области и находить точки для улучшений

Что мы предлагаем:

• Профессиональные гильдии инженеров и взаимная поддержка внутри команды
• Внутренняя площадка TechTalks для обмена опытом
• Участие во внешних IT-мероприятиях и выступления экспертов на профильных конференциях
• Собственная платформа MTS Ocean (деплой, мониторинг, observability), чтобы аналитика могла фокусироваться на фичах
• Корпоративные курсы и вебинары + электронная библиотека
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
• Страхование от несчастных случаев с первого месяца работы, материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• Отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день
• Прием врачей общей практики и массаж в офисе
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• Подписки: KION, МТС Музыка, сервис «Строки» от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети