Senior Data Analyst (B2C)

ПАО Сбербанк — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Компания actively развивает свои экосистемы и стремится к внедрению современных технологий и стратегий, которые максимизируют клиентский опыт и удобство взаимодействия. Сбербанк активно работает над созданием омниканальных решений, которые позволяют клиентам получать услуги в наиболее комфортной для них форме, отслеживая тенденции и потребности на рынке.

Ключевые факты:

• Один из крупнейших банков в России
• Поставка широкого спектра финансовых услуг
• Активная реализация стратегии омниканального взаимодействия
• Современные технологии и инновации в банковской сфере
• Оригинальные проекты на стыке бизнеса и ИТ

Команда ПАО Сбербанк работает над стратегией омниканального взаимодействия с клиентами, ставя своей целью переход от традиционных рекламных кампаний к клиентоцентричному подходу. Они хотят, чтобы каждый клиент получал те продукты, которые наиболее соответствуют их жизненным ситуациям, минимизируя при этом рекламное давление.

В рамках этого проекта открыт поиск Senior Data Analyst, который будет заниматься анализом данных для повышения качества работы клиентских коммуникаций. Роль предполагает взаимодействие между бизнесом и ИТ, а также создание комфортного клиентского опыта.

Чем предстоит заниматься:

• Вести продуктовую аналитику, формулировать и отслеживать метрики успеха.
• Участвовать в проектировании омниканального оптимизатора коммуникаций.
• Исследовать новые источники данных для повышении качества аналитики.
• Автоматизировать и развивать аналитические процессы команды.
• Анализировать данные, готовить отчеты и консультировать другие команды.

Что мы предлагаем:

• Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская.
• Офисный формат работы.
• Годовой пересмотр заработной платы и премии.
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха.
• ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа.
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту.
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования.
• Вознаграждение за рекомендации в команду.