Senior Support Engineer [СОРМ, МТС Веб Сервисы]

МТС Веб Сервисы — крупная компания в области бигтеха, предоставляющая высокотехнологичные облачные и AI-сервисы, а также платформенные решения для бизнеса. Основное направление включает работу с данными, разработку продуктов и оптимизацию процессов. Среди новинок компании — MWS Cloud Platform, ставшая публичной платформой собственной разработки.

Ключевые факты:

• Основной продукт: облачные и AI-сервисы
• Услуги: платформа MWS Cloud
• Направления: работа с данными, разработка продуктов
• Система работает в соответствии с законодательством РФ
• Команда: техническая поддержка, различные уровни инженерии

Команда технической поддержки СОРМ ищет Старшего Инженера, который будет участвовать в развитии и поддержке информационной системы, отвечающей за выполнение требований российского законодательства в области связи. Основные цели команды — обеспечение стабильности и функциональности сложной инфраструктуры.

Работа включает взаимодействие с сетевым и серверным оборудованием, а также настройками виртуальной инфраструктуры. Вы будете решать инциденты, проводить их анализ и обеспечивать выполнение установленной документации. Важной частью будет также настройка мониторинга и администрирование систем виртуализации.

Чем предстоит заниматься:

• Организация и поддержка процессов установки и настройки сетевого и серверного оборудования
• Устранение сбоев в работе оборудования и решение сложных инцидентов
• Ведение документации и протоколов изменений в инфраструктуре
• Настройка и техническая поддержка виртуальной инфраструктуры (VMware ESXI, KVM, Docker, K8S)
• Настройка мониторинга оборудования
• Анализ возможностей оборудования и настройка по разработанным требованиям
• Консультирование других специалистов технической поддержки

Что мы предлагаем:

• Платформа MTS Ocean для безпроблемного мониторинга и деплоя
• Профессиональные гильдии инженеров для обмена опытом
• Участие в TechTalks и внешних IT конференциях
• Полезные курсы и вебинары
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
• Страховка от несчастных случаев
• 28 календарных дней отпуска (+3 дня за ненормированный день)
• Прием врачей и массаж в офисе
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы
• Подписка на онлайн-кинотеатр и сервисы МТС