Сервис-менеджер государственных заказчиков

ПАО МТС — одна из ведущих телекоммуникационных компаний в России, предоставляющая широкий спектр услуг на рынке связи и digital технологий. Компания активно работает как с корпоративными, так и с государственными клиентами, предлагая передовые решения для оптимизации бизнес-процессов и продаж.

Среди ключевых направлений — разработка и продвижение технологий, контроль внутренней отчетности и оптимизация взаимодействия с клиентами. МТС стремится к постоянному улучшению и расширению возможностей своих клиентов в цифровой среде.

Ключевые факты:

• Более 80 миллионов пользователей
• Обширный спектр digital сервисов
• Лидер на рынке телекоммуникаций в России

Команда, занимающаяся обслуживанием государственных заказчиков, играет ключевую роль в укреплении отношений с клиентами и увеличении объема продаж. В этой роли вы будете активно взаимодействовать с существующей базой клиентов и стремиться повысить их лояльность к продуктам МТС.

Члены команды занимаются обработкой заявок, контролем дебиторской задолженности и ведением документации. Также важно поддержание качественной деловой переписки и отчетности, что напрямую связанно с повышением уровня доверия к компании.

Чем предстоит заниматься:

• Устанавливать и поддерживать отношения с базой государственных заказчиков
• Повышать уровень лояльности клиентов и снижать риск их оттока
• Принимать и обрабатывать заявки от клиентов
• Контролировать дебиторскую задолженность
• Вести деловую переписку
• Работать с документацией и отчетностью

Что мы предлагаем:

• Оформление в штат компании
• Оклад + ежеквартальная премия 42% по результатам KPI
• График работы 5/2
• ДМС с первого месяца, включая стоматологию
• Оплата 50% стоимости полиса ДМС для родственников
• Страхование от несчастных случаев с первого месяца
• Консультации психологов и программа поддержки сотрудников
• 28 календарных дней отпуска + 3 дополнительных дня
• Компенсация расходов на выбор сотрудника
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие мультимедийные сервисы
• Оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития