Сервис-менеджер — Работа в 2ГИС — Вакансии

2ГИС — это компания, активно работающая в сфере цифровых технологий, предоставляющая пользователям карты и информацию о предприятиях. Она занимает высокие позиции на рынке, предоставляя решения для удобного поиска, навигации и взаимодействия с бизнесом.

Компания продвигает свои уникальные продукты, которые включают цифровые карты, навигацию и информацию о местах, что делает их сервисы востребованными среди широкой аудитории.

Ключевые факты:

• Год основания: 2000
• Более 30 миллионов пользователей
• Присутствие в более чем 200 городах по всему миру
• Более 750 сотрудников

Сервис-менеджер в 2ГИС будет заниматься поддержкой и улучшением работы отдела продаж, обеспечивая высокий уровень клиентского сервиса. Ваша роль заключается в взаимодействии с клиентами и анализе их потребностей для повышения эффективности сделок.

В команде вы будете работать совместно с отделом продаж, что позволит вам активно участвовать в разработке стратегий обслуживания клиентов и их внедрении. Ваши действия помогут не только повысить качество сервиса, но и внести вклад в достижение бизнес-целей компании.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка работы отдела продаж
• Содействие в повышении эффективности сервиса клиентов
• Анализ потребностей клиентов
• Взаимодействие с другими отделами для улучшения сервисов
• Решение возникающих проблем клиентов

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ
• Конкурентоспособная заработная плата
• Дружный и профессиональный коллектив