Системный Администратор (Поддержка конечных пользователей)

Лаборатория Касперского является одной из крупнейших компаний в сфере кибербезопасности, предлагая ряд продуктов для защиты данных и систем от угроз. С момента своего основания организация достигла значительных успехов и занимает лидирующую позицию на российском и международном рынках.

Компания активно развивает свои технологии и решения, которые помогают бизнесам обеспечивать надежную защиту от киберугроз. Специализируясь на различных аспектах безопасности, Лаборатория Касперского имеет широкий круг клиентов по всему миру.

В команде поддержки пользователей End User Support вы будете работать над техническими запросами и проблемами, связанными с аппаратным и программным обеспечением. Основная задача заключается в предоставлении качественной поддержки пользователям, что включает в себя работу с печатной инфраструктурой и антивирусной защитой.

Вы также будете участвовать в организации ИТ поддержки мероприятий, а также управлении мелким оборудованием и расходными материалами, что подразумевает заказ комплектующих и анализ затрат пользователей. Ваш вклад будет важен не только в решении текущих задач, но и в передаче опыта другим сотрудникам команды.

Чем предстоит заниматься:

• Решение проблем пользователей, связанных с техникой и ПО
• Обеспечение печатной инфраструктуры
• Установка и поддержка антивирусных решений
• Поддержка мероприятий в переговорных комнатах
• Учет и заказ комплектующих и расходных материалов

Что мы предлагаем:

• Обучение и развитие в области кибербезопасности
• Доступ к современным инструментам и оборудованию
• Работа в команде профессионалов с высоким уровнем опыта в области ИТ