Лаборатория Касперского является одной из крупнейших компаний в сфере кибербезопасности, предлагая ряд продуктов для защиты данных и систем от угроз. С момента своего основания организация достигла значительных успехов и занимает лидирующую позицию на российском и международном рынках.
Компания активно развивает свои технологии и решения, которые помогают бизнесам обеспечивать надежную защиту от киберугроз. Специализируясь на различных аспектах безопасности, Лаборатория Касперского имеет широкий круг клиентов по всему миру.
В команде поддержки пользователей End User Support вы будете работать над техническими запросами и проблемами, связанными с аппаратным и программным обеспечением. Основная задача заключается в предоставлении качественной поддержки пользователям, что включает в себя работу с печатной инфраструктурой и антивирусной защитой.
Вы также будете участвовать в организации ИТ поддержки мероприятий, а также управлении мелким оборудованием и расходными материалами, что подразумевает заказ комплектующих и анализ затрат пользователей. Ваш вклад будет важен не только в решении текущих задач, но и в передаче опыта другим сотрудникам команды.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем: