Системный аналитик 1С (1С:ERP УХ, БУ, НУ)

Компания IBS является одним из крупных игроков на рынке информационных технологий и предоставляет широкий спектр услуг в области системной интеграции, разработки и сопровождения программного обеспечения. Мы активно занимаемся внедрением и развитием решений на платформе 1С, и обеспечиваем поддержку для наших клиентов в различных отраслях.

Наша команда включает в себя специалистов, которые работают на интересных и разнообразных проектах, направленных на автоматизацию бизнес-процессов, улучшение качества управления и повышение эффективности организаций.

Мы ищем системного аналитика 1С для работы над проектами, связанными с сопровождением и развитием систем. Ваша работа будет заключаться в поддержке пользователей и решении возникающих в процессе эксплуатации проблем. Вы будете взаимо-действовать как с клиентами, так и с внутренней командой, что позволит вам углубиться в различные аспекты работы системы.

В рамках этой роли вам предстоит привносить свой вклад в тестирование обновлений и доработок, а также создавать и поддерживать базу знаний, что обеспечит высокое качество предоставляемых нами услуг. Это отличная возможность для специалистов, которые хотят развиваться в области системного анализа и 1С.

Чем предстоит заниматься:

• Прием, регистрация и классификация обращений пользователей.
• Консультирование сотрудников по работе с 1С:ERP УХ.
• Диагностика и устранение типовых ошибок на первой линии.
• Создание учетных записей и управление ролями.
• Описание сложных проблем и передача на вторую линию.
• Ведение базы знаний, включая инструкции и FAQ.
• Участие в тестировании доработок перед релизом.

Что мы предлагаем:

• Удобная цифровая система адаптации с элементами геймификации.
• Ежегодная аттестация для пересмотра заработной платы и карьерного роста.
• Возможность реализовать идеи по улучшению работы через "Фабрику идей IBS".
• Офис на море: 2 недели в Геленджике за счет компании.
• Корпоративные мероприятия: тематические вечеринки и спортивные праздники.
• 6 000+ специальных предложений от партнеров в различных сферах.