Системный аналитик (AI sales)

ПАО Сбербанк — один из крупнейших и наиболее передовых банковских учреждений в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг и решений. Компания активно работает над внедрением инновационных технологий, таких как искусственный интеллект, для повышения качества обслуживания клиентов и оптимизации внутренних процессов.

Сбербанк стремится к созданию удобной и эффективной цифровой экосистемы для своих клиентов, предлагая решения в области финансов, инвестиций, страхования и других услуг, развивая свои сервисы с использованием адаптивных технологий.

Ключевые факты:

• Основан в 1841 году
• Более 100 миллионов клиентов
• Более 1000 офисов по всей России
• Внедрение более 400 образовательных программ для сотрудников

Команда Адаптивного PL и Цифровой арены работает над созданием мультиагентной платформы на базе искусственного интеллекта. Платформа разрабатывает персонализированные предложения для клиентов Сбербанка, поддерживая процесс продаж на новых цифровых уровнях.

На текущий момент команда успешно вывела MVP на продуктивный уровень. В ближайшие планы входит расширение функционала системы и её масштабирование для использования во всех офисах банка по всей стране.

Чем предстоит заниматься:

• Сбор и анализ требований к функциональным возможностям платформы вместе с бизнес-заказчиками и продуктовой командой
• Моделирование бизнес-процессов и проектирование логики работы микросервисов
• Описание интеграционных сценариев с внешними системами через REST API и Kafka
• Проектирование архитектуры взаимодействия компонентов в текущей инфраструктуре
• Подготовка аналитической документации: User Stories, Use Cases, спецификации API, схемы данных
• Анализ и оптимизация текущих процессов платформы для повышения эффективности.

Что мы предлагаем:

• Современный офис на м. Кутузовская
• Гибридный формат работы после адаптации (2–3 дня в неделю в офисе)
• Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха
• Доступ к более 400 образовательным программам СберУниверситета
• Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• Корпоративная пенсионная программа и подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх
• Вознаграждение за рекомендации друзей в команду Сбера.