Филиал АО 'РИР ЭНЕРГО' - 'ОРЛОВСКАЯ ГЕНЕРАЦИЯ' занимается теплоснабжением и обеспечивает потребителей энергоресурсами в Орловской области. Компания активно работает в сфере энергетических услуг и взаимодействует с населением, предоставляя услуги теплосбытовой деятельности. Она стремится обеспечить надежное и качественное отопление для своих клиентов.
Ключевые факты:
В команде 'ОРЛОВСКАЯ ГЕНЕРАЦИЯ' специалистов охватывается спектр взаимодействия с потребителями в вопросах теплоснабжения. Сотрудники занимаются как очными, так и заочными приемами граждан, обеспечивая высокое качество обслуживания и оперативное решение вопросов.
Основная задача специалиста заключается в приемке и рассмотрении заявлений, включая жалобы, а также в ведении переписки и проведении разъяснительной работы. Работа включает открытие и ведение лицевых счетов, что требует внимательности к действующему законодательству.
Специалист также контролирует задолженности и осуществляет перерасчеты по поставленным ресурсам. При необходимости он ведет претензионную работу и инициирует исковые действия, что подразумевает еще одну важную область взаимодействия с клиентами.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем: