0%соответствие
Максимов Максим Владимирович

Специалист call-центра

Нижний НовгородПолная занятость

О компании

Компания 'Максимов Максим Владимирович' работает в сфере предоставления услуг, обеспечивая своих клиентов высококачественным обслуживанием. Основное направление работы компании связано с поддержкой клиентов, что делает ее важным игроком на рынке в Нижнем Новгороде. Команда стремится предоставить лучшее клиентское взаимодействие и развивать отношения с клиентами через постоянное улучшение сервисов.

Ключевые факты:

  • Полная занятость
  • Целевой рынок: услуги клиента
  • Локация: Нижний Новгород

О вакансии

Команда call-центра занимается обеспечением высокого уровня обслуживания клиентов. Специалисты принимают звонки, консультируют клиентов по продуктам и услугам, а также проводят необходимые операции в CRM-системе для поддержания актуальности информации о клиентах.

Успешные сотрудники проявляют такие качества, как доброжелательность и стрессоустойчивость, что помогает в эффективном взаимодействии с клиентами и решении возникающих вопросов. Обучаемость также необходима, так как команда постоянно обновляет знания о продуктах и процессах.

Чем предстоит заниматься:

  • Прием и обработка входящих звонков
  • Консультирование клиентов по продуктам и услугам
  • Ведение карточек клиентов в CRM
  • Фиксация и обновление информации о клиентах

Что мы предлагаем:

  • Полная занятость
  • Доброжелательная команда
  • Возможности для обучения и профессионального роста
Навыки
crmобщение с клиентамистрессоустойчивостьвладение ПКобучаемость

Обязанности

  • Принимать и обрабатывать входящие звонки
  • Консультировать клиентов по продуктам и услугам
  • Вести карточки клиентов в CRM-системе
  • Фиксировать и обновлять информацию о клиентах

Требования

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Умение слушать и слышать клиента
  • Доброжелательность и стрессоустойчивость
  • Навыки работы с ПК
  • Быстрая обучаемость

Похожие вакансии

Прогноз зарплаты
000 000 ₽
00%соответствие вакансии
Откликнуться