Специалист call-центра банка

Банк ВТБ (ПАО) — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно работает на рынке кредитования, расчетов, инвестиций и обслуживания клиентов. ВТБ стремится к внедрению современных технологий и улучшению качества обслуживания.

Ключевые факты:

• Один из крупнейших банков в России
• Предоставляет услуги для частных и корпоративных клиентов
• Активно развивается в сфере цифровых технологий

Команда call-центра банка ВТБ занимается обслуживанием клиентов, предоставляя информацию о банковских продуктах и услугах. Специалисты помогают решать вопросы, связанные с расчетами и кредитами, а также занимаются поддержкой клиентов по телефону.

В этой роли вы будете первичным контактом для клиентов, что требует от вас развитыми коммуникационными навыками и готовности к обучению. Вы сможете развивать профессиональные качества и достигать высоких результатов в команде.

Чем предстоит заниматься:

• Общение с клиентами по телефону
• Консультирование по банковским продуктам и услугам
• Оказание помощи в решении вопросов и проблем клиентов
• Регистрация обращений и контроль их исполнения

Что мы предлагаем:

• Доступ к обучению и развитию
• Возможность карьерного роста
• Работа в стабильном и известном банке